從“關(guān)系茶”到“市場(chǎng)茶”--茶葉營(yíng)銷(xiāo)初探
茶葉怎么賣(mài)？
一度時(shí)期以來(lái)，部分人認為，茶葉是特殊消費品，銷(xiāo)售渠道自然與其他商品不同，主要還是靠走關(guān)系，賣(mài)“關(guān)系茶”。
果真如此嗎？
隨著(zhù)我市茶葉產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，“網(wǎng)上售茶”等各式各樣的銷(xiāo)售方式層出不窮。茶葉，作為一種商品，更需要一個(gè)健全完善的市場(chǎng)化消費網(wǎng)絡(luò )。茶葉行業(yè)的市場(chǎng)運作，亟待推進(jìn)到營(yíng)銷(xiāo)階段。
近日，貢青茶業(yè)公司就推廣了“連鎖經(jīng)營(yíng)”的新模式，即在每一個(gè)地區設立自己的專(zhuān)營(yíng)代理商，作為專(zhuān)營(yíng)代理商需要具備一定資質(zhì)，特別是配備先進(jìn)的保鮮設備等。同時(shí)他們除了享受最低價(jià)等優(yōu)惠政策外，還擁有“退貨”的權力。
“不滿(mǎn)意就退貨”，是我市大商場(chǎng)打出的品牌口號，但對于食品類(lèi)是不可行的。茶葉，能行嗎？
貢青茶業(yè)的負責人認為，不同價(jià)位的茶葉在不同地區的銷(xiāo)售情況是不一樣的，只要茶葉保鮮運輸、儲藏，在保證質(zhì)量不變的前提下，他們負責退換貨。無(wú)論“連鎖經(jīng)營(yíng)”效果如何，但畢竟我市茶葉經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)走上了“市場(chǎng)茶”探索道路。
我市茶葉品牌多、市場(chǎng)滲透力較弱，行業(yè)銷(xiāo)售手段仍然停留在簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)階段，競爭手段較為原始。正是因為這一點(diǎn)，在市場(chǎng)競爭層面，誰(shuí)先抓住主動(dòng)，占有先機，誰(shuí)進(jìn)入的壁壘就低，投入的相對成本就小，否則，一旦市場(chǎng)進(jìn)入激烈的競爭階段，再做品牌銷(xiāo)售工作，其投入的相對成本很大，而且運作處于較為被動(dòng)的局面。
從目前品牌環(huán)境和競爭狀況來(lái)看，茶葉市場(chǎng)需求空間仍然很大，很多文章可以去做，茶葉消費關(guān)鍵存在著(zhù)一個(gè)正確引導和消費意識的提升過(guò)程，而營(yíng)銷(xiāo)階段的推進(jìn)將至關(guān)重要。無(wú)論是產(chǎn)品的研發(fā)，市場(chǎng)的細分，價(jià)格的確定，還是促銷(xiāo)，都必須圍繞消費者展開(kāi)，最終塑造具有個(gè)性化內涵的茶葉品牌。
研究消費者并給他想要的，這是營(yíng)銷(xiāo)制勝的法則。優(yōu)秀品牌的內涵里一定有“滿(mǎn)足”，無(wú)論是理性的，還是感性的，抑或是心理層面的，但最終都必須形成一個(gè)差異化的動(dòng)機支撐，那就是消費者選擇你的真正理由。
