中國有著(zhù)悠久的茶葉生產(chǎn)歷史，深厚的茶文化底蘊，要說(shuō)中國的茶文化就代表世界的茶文化這話(huà)一點(diǎn)也不為過(guò)。但是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電商的崛起和新零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，傳統茶葉的困局愈發(fā)明顯。面對用戶(hù)多元化需求與消費升級，傳統茶業(yè)如何進(jìn)行改變與創(chuàng )新？超級社區提出，新零售或許是茶業(yè)迎來(lái)的一次新機遇。一個(gè)行業(yè)成熟發(fā)展的標志通常是渠道升級，回看茶行業(yè)的零售領(lǐng)域，以批發(fā)模式為主的茶城、相對封閉的品牌零售連鎖專(zhuān)賣(mài)依然是主流，超級社區認為，渠道的轉型升級或將是茶產(chǎn)業(yè)擴容爆發(fā)的最重要的驅動(dòng)力。
傳統茶企要完成社區電商新零售的轉型，還需要做一些相關(guān)的準備與改變。據相關(guān)數據顯示，茶業(yè)的消費人群已經(jīng)呈現出明顯的年輕化趨勢，30—40歲的消費人群占比已經(jīng)超過(guò)3成，而隨著(zhù)千禧一代的逐漸入市，隨之而來(lái)的是消費觀(guān)念、消費場(chǎng)景、對茶的認知以及風(fēng)味口感的變化，都將極大地改變傳統的茶葉市場(chǎng)格局，影響茶行業(yè)的發(fā)展趨勢，如何用現代方式演繹傳統文化，是茶企需要面臨的新課題。社區新零售電商對茶企的運營(yíng)模式也提出新的要求，顧客不僅要能夠打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，讓顧客能夠在線(xiàn)上線(xiàn)下不同場(chǎng)景中購物，還要能隨時(shí)切換場(chǎng)景，支持線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的運營(yíng)模式顯得尤為重要。
隨著(zhù)茶葉消費回歸理性與大眾消費市場(chǎng)，作為產(chǎn)品和服務(wù)重要體現的茶葉零售業(yè)，正迎來(lái)新的機遇和挑戰。茶行業(yè)轉型新零售，需要摸索出自己的商業(yè)模式，利用已有第三方平臺，結合社會(huì )趨勢，創(chuàng )造新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，并深入挖掘用戶(hù)痛點(diǎn)，結合新型電商創(chuàng )造出與市場(chǎng)更匹配的產(chǎn)品，中國的茶品牌還有很長(cháng)的路要走。
成立至今5年有余的超級社區，是由我國著(zhù)名社會(huì )學(xué)家于建嶸老師提出，以地域為基準標簽的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人際網(wǎng)三網(wǎng)合一社交電商平臺。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跨入新零售賽道之前，超級社區就已經(jīng)先人一步提出社區電商的概念，并積極布局，利用社區社群，以線(xiàn)上平臺、線(xiàn)下社區、同城倉配體系、同城通采聯(lián)購的區域化本地化社交電商模式，滲透到本地生活的多個(gè)行業(yè)，是為社區創(chuàng )業(yè)者量身打造的本地化社區電商創(chuàng )業(yè)平臺。
品牌即品質(zhì)，茶葉作為超級社區平臺很重要的一個(gè)品類(lèi)，是茶葉電商極佳平臺。除了超級社區平臺的品牌背書(shū)之外，更為重要的是，超級社區主要是以口碑化社群化運營(yíng)為主要方向，在茶產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，靠人與人相傳的口碑來(lái)建立自己的品牌，才是更穩健的傳播渠道。超級社區茶館除了有東書(shū)房自有品牌的茶葉之外，還有老同志等知名品牌，此外，還與恩施云蒙山富硒茶建立長(cháng)期的幫扶關(guān)系，為大山里的好茶搭建走向市場(chǎng)的橋梁。
超級社區一直堅持，對于茶葉這類(lèi)傳統商品，從茶葉種植、采摘、加工、包裝、分銷(xiāo)等全鏈條閉環(huán)式模式，到茶葉品牌、茶時(shí)尚品牌等產(chǎn)品和品牌的孵化培育體系，應該呈現出產(chǎn)業(yè)鏈一體化。社交電商茶葉類(lèi)雖還是很少，但正值青春，未來(lái)三五年將會(huì )是超高速增長(cháng)的狀態(tài)，釋放出移動(dòng)電商和社交電商的生態(tài)紅利。
自成立以來(lái)，超級社區就已經(jīng)建立起了在品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、運營(yíng)優(yōu)勢、用戶(hù)優(yōu)勢四大維度上難以復制的競爭優(yōu)勢。用戶(hù)操作簡(jiǎn)單，對茶農、茶商來(lái)說(shuō)操作都非常友好，能夠實(shí)現一分鐘輕松開(kāi)店，五步輕松遇到各地買(mǎi)家，線(xiàn)上運營(yíng)與本地化運營(yíng)相結合，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的一體化與跨界營(yíng)銷(xiāo)。秉承超級社區創(chuàng )建之初扶持大眾創(chuàng )業(yè)的理念，現超級社區茶館入駐完全免費，目前超級社區有超10w的注冊用戶(hù)，1w的超級社長(cháng)，覆蓋多個(gè)城市和地區的城市合伙人，流量穩定，希望能夠為更多的茶農、茶商做一些事情，助力中國茶業(yè)發(fā)展。
