采訪(fǎng)肖明燦的事,拖了有些日子。泉州的茶店實(shí)在是太多了,一個(gè)80后的小伙子開(kāi)茶店,剛開(kāi)始實(shí)在引不起別人太多的關(guān)注。
在晉江東環(huán)路的這家茶店里,我們還是聊了一個(gè)下午。和其他靠父母貼錢(qián)創(chuàng )業(yè)的人不同,肖明燦算得上是“白手起家”,出生在安溪西坪一個(gè)普通茶農的家庭,對茶葉的認識雖從小就耳濡目染,可是家里條件一般,他的創(chuàng )業(yè)之路自然也比別人艱辛一些。
不過(guò),談起創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,肖明燦一直說(shuō)他比較順,遇到了很多“貴人”,從批發(fā)到零售再到自創(chuàng )品牌經(jīng)營(yíng),身邊的朋友提供了許多有用的建議?!拔沂且粋€(gè)比較‘敢’的人,決定了就去做,這樣慢慢就做出來(lái)了?!?/P>
搶店面擠走銀行
去年發(fā)生的一件事,至今讓肖明燦津津樂(lè )道,那就是他的店面在擴張時(shí),面臨和某銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的競爭,最后的結果是他把銀行網(wǎng)點(diǎn)原來(lái)占據的3個(gè)店面“搶”了過(guò)來(lái),把自己的總店從原來(lái)的2個(gè)店面擴到了5個(gè)店面。
“房東有時(shí)會(huì )說(shuō),你真行,連銀行都搶不過(guò)你?!毙っ鳡N說(shuō)。他覺(jué)得自己的店成功擴展,挺有成就感的。當然背后的過(guò)程并不是那么順利。
話(huà)還要說(shuō)回來(lái),其實(shí)這家店是肖明燦創(chuàng )業(yè)的第一個(gè)“據點(diǎn)”,地點(diǎn)在一個(gè)紅綠燈的十字路口,房東自己蓋的大樓,原來(lái)是鞋廠(chǎng)的辦公樓。2003年,肖明燦第一次來(lái)到晉江,一下子就看中了這棟樓所處的地理位置?!拔矣X(jué)得在這個(gè)地點(diǎn)做生意,一定能夠成功,立刻去談租店的問(wèn)題?!焙髞?lái),肖明燦果然租到了2個(gè)店面,并和房東成了朋友。
原來(lái)的店面旁邊,是某銀行的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。去年,該網(wǎng)點(diǎn)要升級,想“吞并”茶店的2個(gè)店面,而正好肖明燦也想把這間店作為總店,擴大店面和重新裝修也是勢在必行?!拔覀兌枷氚褜Ψ降牡昝婺孟聛?lái),銀行方面還愿意出比我更高的店租?!毙っ鳡N說(shuō),最后他和房東之間的友情,讓他成功拿到了店面。
靠借錢(qián)開(kāi)起茶店
肖明燦一直強調,他能取得今天的成績(jì),靠了很多人的幫忙?!氨热缱饨o我店的房東就是一個(gè),開(kāi)店的時(shí)候,更是得到很多親戚的資助?!?/P>
2002年,肖明燦退伍回到老家安溪,此前他就想好了退伍后要自己創(chuàng )業(yè)?!白约菏前蚕?,家里又是種茶的,第一個(gè)當然想到是開(kāi)茶店?!毙っ鳡N說(shuō),可是他的想法,遭到了全家人一致的反對,認為他還是應該去找份工作,不要自己做生意。
“那時(shí)家里正好把錢(qián)都拿去裝修房子了,沒(méi)有錢(qián)。我找的店面,年租4.5萬(wàn)元,先要付半年,創(chuàng )業(yè)的資金大概需要2.5萬(wàn)元,可是我一分錢(qián)都沒(méi)有?!毙っ鳡N說(shuō),看他創(chuàng )業(yè)的決心那么大,店面也找好了,家里人只好支持他。
“我前不久還翻出一個(gè)賬本,上面記下了當初誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)借了我多少錢(qián),3000元、2000元……就是這樣借來(lái)了創(chuàng )業(yè)的資金?!毙っ鳡N說(shuō),親戚朋友愿意把錢(qián)借給他,可能是看他從小就是個(gè)“乖孩子”,而且“敢做敢當”。
不僅借錢(qián),他還賒茶?!凹依锞褪遣柁r嘛,有茶葉,但開(kāi)茶店茶葉要分很多等級,還是需要到處搜茶。幸好在西坪,周?chē)挠H戚、鄰居很多都是做茶葉生意的,他們把茶賒給我,我賣(mài)出去拿到了錢(qián)后再付給他們?!毙っ鳡N說(shuō),開(kāi)店的最初,他就是靠著(zhù)借來(lái)的錢(qián)和賒來(lái)的茶葉,做起了茶葉批發(fā)的生意。
之所以能夠靠借和賒生存下來(lái),肖明燦說(shuō)靠的就是兩個(gè)字———誠信?!半m然欠過(guò)錢(qián),但做生意這么些年,沒(méi)有人來(lái)跟我討過(guò)債,大家都信得過(guò)我?!?/P>
創(chuàng )品牌逼走“李鬼”
“第一年做批發(fā),就賺了不少錢(qián),買(mǎi)了一輛車(chē),第二年又買(mǎi)了一輛?!毙っ鳡N說(shuō),他的生意發(fā)展得比較快,也是得益于茶葉消費在那幾年剛剛起步?!拔易錾獬晒α?,對村里人影響很大。有些人看我賺到錢(qián),也跑出來(lái)做生意了?!?/P>
肖明燦的家在西坪寶山村,他的店就直接用了村里的名字,只是在前面多加了個(gè)“大”字??墒沁@是一個(gè)無(wú)法注冊的商標,也就意味著(zhù)誰(shuí)都可以用?!拔也璧甑膯T工招的大多是熟人或者親戚介紹來(lái)的人,有些人在我店里做熟了之后,就自己出去開(kāi)茶店,甚至用和我一樣的店名?!?/P>
雖然遇上了“李鬼”,可是肖明燦卻無(wú)可奈何,但他開(kāi)始意識到了品牌的力量。去年下半年,他注冊了一個(gè)商標,把店里所有的茶葉包裝都換上了自己品牌,雖然店名沒(méi)有改,但產(chǎn)品則全部以統一的品牌出售。
“知道有人用和我同樣的店名,我就去他店旁邊開(kāi)一家店,我的店里都是統一的品牌產(chǎn)品,在質(zhì)量上有保證,因為采購的量大,在價(jià)格上也有優(yōu)勢,對方就比不過(guò)我,只好關(guān)了?!毙っ鳡N說(shuō),他現在非常注重品牌的經(jīng)營(yíng),去年開(kāi)始統一設計了產(chǎn)品包裝,今年又準備進(jìn)行QS認證并建起了自己的廠(chǎng)房,旗艦店裝修、網(wǎng)站建立,都是他在品牌探索上所做的努力。
也是為了讓品牌的名氣打響,今年肖明燦報名參加了一次“茶王賽”,沒(méi)想到拿到了銅獎?!爸皼](méi)想到,因為我出差到比賽的前一天才趕回來(lái)。公布結果的時(shí)候,聽(tīng)到鼓勵獎和優(yōu)秀獎都沒(méi)有我們茶店的名字,很失望,以為落選了。沒(méi)想到公布茶王銅獎的時(shí)候居然聽(tīng)到了店里的名字?!毙っ?/P>
燦說(shuō),“那時(shí)就覺(jué)得手和腳都要跳舞了?!比藗冃稳荨案吲d得手舞足蹈”,他說(shuō)他就是那種感覺(jué),那是做生意以來(lái)最激動(dòng)的一天,差點(diǎn)睡不著(zhù)覺(jué)。
攜“貴人”走向全國
軟件、硬件齊上陣,果然給肖明燦帶來(lái)了發(fā)展的機遇,一些外省的客戶(hù)看到了這些宣傳,主動(dòng)上門(mén)找他聯(lián)系,有的要求訂貨,有的甚至要求加盟?!敖酉聛?lái),我就會(huì )開(kāi)始考慮加盟店的問(wèn)題?!彼f(shuō)。
其實(shí),早在2005年,肖明燦就把生意的觸角伸到泉州地區以外,在莆田開(kāi)起了連鎖店。2005年的下半年,他把店開(kāi)到了浙江義烏。如今,他有6家直營(yíng)店,6家加盟店,在福州、大慶、河北等都建起了網(wǎng)點(diǎn)?!懊髂甑挠媱?,是在北京、上海、沈陽(yáng)、山西等地區開(kāi)店?!?/P>
談到這些省外的加盟店,肖明燦說(shuō)這也是“貴人”相助。晉江的企業(yè)眾多,常常有外地的客戶(hù)來(lái)參觀(guān)考察,肖明燦的店在繁華地段,也是機緣巧合,他結識了上?;亓π瑯I(yè)的一位負責人,在他的茶店做品牌的過(guò)程中,這位負責人就幫了他不少忙,目前他在省外的連鎖店,有不少就是回力的經(jīng)銷(xiāo)商加盟的。
談起自己的創(chuàng )業(yè),肖明燦說(shuō)他是一個(gè)很直的人,選擇了就不會(huì )后悔?!氨热缳I(mǎi)東西,買(mǎi)了就是買(mǎi)了,即使不太好,但是自己選的,我就不會(huì )后悔。只是對自己說(shuō),以后會(huì )更好?!?/P>