然而,她在展翅翱翔的路上曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨卻鮮為人知。
熬過(guò)冬天的嚴寒
譚波出生于藝術(shù)之家,父親是北京人藝原副院長(cháng)譚宗堯,演過(guò)《天下第一樓》、《狗兒爺涅》等戲,母親是解放軍藝術(shù)學(xué)院的形體教授。生活在這樣的環(huán)境里,譚波從小就在心底里埋下了熱愛(ài)藝術(shù)的種子。后來(lái)雖因父親不大支持而沒(méi)能走上藝術(shù)表演的道路,但她身上那種藝術(shù)氣質(zhì)卻始終不曾淡去。
1989年,王府飯店招聘外事接待人員,應聘者云集,形象、氣質(zhì)俱佳的譚波脫穎而出,出任了前臺主管。因工作性質(zhì),年輕的譚波接觸了許多外國老板、商人,大大開(kāi)闊了眼界。在這期間,一位美國公司老板的助理很欣賞譚波的處事能力,極力向老板推薦,因了這個(gè)機會(huì ),譚波便去了深圳這家美國公司從事進(jìn)出口貿易,做了一個(gè)令年輕人羨慕不已的外企白領(lǐng)。但是,別人的羨慕并沒(méi)有拴住譚波想要飛翔的心。“我自己喜歡的事,不掙錢(qián)也會(huì )去做;不喜歡的事,掙錢(qián)再多我也不干。”溫文爾雅的譚波,個(gè)性卻很強,她要走自己的路。
1993年,從深圳回來(lái)的譚波進(jìn)了一家房地產(chǎn)公司做銷(xiāo)售。憑著(zhù)聰明、干練和善于交往的特長(cháng),譚波一星期便賣(mài)掉了每套價(jià)值100多萬(wàn)元人民幣的3套公寓房子,一算獎金是工資的4倍。對于一個(gè)23歲的女孩,能找到一個(gè)這么掙錢(qián)的活,真不錯了??墒?,譚波只干了兩個(gè)星期又遞交了辭呈。
1994年,一個(gè)偶然的機會(huì ),譚波到一位臺灣朋友家做客,主人的茶幾上放著(zhù)精致的不銹鋼茶盤(pán)、紫砂壺和從臺灣帶來(lái)的烏龍茶,他們的談話(huà),也因這濃郁的烏龍茶、考究的茶具和講究的茶藝而情趣盎然。泡了一個(gè)下午的茶,譚波忽然感悟到品茗聊天乃人生一大樂(lè )趣;而一向喝茶只為解渴的譚波第一次喝到臺灣烏龍茶,卻意外地感到烏龍茶原來(lái)這么香,更讓她欣喜的是,茶可以如此風(fēng)雅地品飲。于是,本不諳茶道的譚波想到了要開(kāi)茶藝館。是不是想起了人藝名劇《茶館》而發(fā)思古之幽情了呢?倒也不完全是,譚波腦海中構想的不是八仙桌、大銅壺的老式“茶館”,而是既蘊含中華文化,又格調高雅的新派“茶藝館”。
“喝茶起源于中國,世界上喝茶最多的也是中國??裳巯?,北京人喝茶最不講究,粗杯大碗加瓶子,沒(méi)有一點(diǎn)文化意蘊。我要讓北京人改變一下喝茶的方式,把茶文化傳承下去。”在經(jīng)過(guò)一番緊鑼密鼓的準備和籌措資金后,1994年8月,五福茶藝館在京城地安門(mén)大街吳肇祥茶莊二樓開(kāi)張了。這在京城是首創(chuàng ),譚波也成了第一個(gè)吃螃蟹的人。譚波知道商店招牌很重要,老字號的招牌取名都是頗有講究的。她和合伙的朋友合計后,取名“五福”。中國人信奉人有五福,即“康寧、富貴、好德、長(cháng)壽、善終”,現在再寓以“知福、幸福、惜福、享福、造福”之意,可算得寓意深長(cháng)。譚波將篆刻“五福茶道”四字鐫刻于印章內,作茶藝館的標識,古樸典雅,別致醒目。
然而開(kāi)張后的生意并不總向第一天那樣熱鬧,接下來(lái)的日子,冷冷清清。兩個(gè)包間加八張桌子,一天的流水才六七百元,有些日子,還吃了“湯圓”。譚波感到十分意外。這究竟是何原因呢?論地段,這里算得上是北京城最繁華的地方;論茶藝館環(huán)境,書(shū)畫(huà)薈萃、寧靜高雅;論茶葉品位,主打臺灣寶島出產(chǎn)的名優(yōu)烏龍,兼備各種名茶。這些,都不能算差呀!經(jīng)過(guò)一番了解,才知這里既有觀(guān)念問(wèn)題,也有經(jīng)濟問(wèn)題。
譚波嘗到了慘淡經(jīng)營(yíng)的滋味,但她并沒(méi)有喪失信心。譚波堅信,在緊張、喧鬧的都市里,總會(huì )有人想要尋找一方清靜之地――商務(wù)會(huì )談、品茗會(huì )友、聊天休閑,既是工作需要,也是生活的閑情。既然咖啡廳能有消費群,那么價(jià)格相仿的茶藝館也終有一天會(huì )形成自己的消費群。于是,她滿(mǎn)懷熱忱地向客人宣傳茶藝、茶道、新的消費觀(guān),店員們也被她的執著(zhù)所感染,利用一切機會(huì )向人講品茶的樂(lè )趣。“俗話(huà)說(shuō),‘柴米油鹽醬醋茶’,人們通常把茶列入解渴用的生活必需品,我把它列入‘琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)曲茶’,把茶的功能演繹到雅俗共賞的精神層面上,讓人們得到身心的愉悅和精神的凈化。”這是譚波為“茶”的功能做的新的通俗解釋。
生意清淡的時(shí)候,也正是譚波積極充實(shí)和豐富自己的時(shí)候。她讀萬(wàn)卷書(shū),博覽茶書(shū),刻苦學(xué)習關(guān)于茶的知識,還專(zhuān)門(mén)托人從臺灣捎來(lái)茶藝專(zhuān)著(zhù),學(xué)習茶道、茶藝;她行萬(wàn)里路,到江浙的茶產(chǎn)地考察,了解茶葉的種植和制作以及當地茶館的特色;她到宜興觀(guān)摩紫砂壺的工藝、技巧和流程。這樣一來(lái),她感到視野開(kāi)闊了,呈現在眼前的“茶”的天地也更加寬廣了。
但是,清冷的日子那么長(cháng),真是難熬啊!“一個(gè)生意賠錢(qián),別說(shuō)一年半,三個(gè)月就讓人坐立不安,半年就會(huì )想到是否還要繼續,一年就會(huì )叫停、放棄??晌覉猿至艘荒臧?我沒(méi)有猶豫,我相信一定會(huì )好起來(lái)。”在凄清之時(shí),譚波不是消極的等待,而是積極采取措施。有了知識和技能的積累,1995年,她組織了京城第一支茶藝表演隊,“五福”的員工除了在館內向客人表演茶藝外,還走出茶館,到工廠(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校、機關(guān)演示,去引導市場(chǎng)。所到之處,十分受歡迎,觀(guān)眾圍了里三層外三層,看新鮮的泡茶表演,聽(tīng)精彩的茶道講解。“五福”在宣傳自己的品牌,也在做轉變人們觀(guān)念的工作。
1996年7月,五福終于打開(kāi)了嶄新的局面,茶藝館開(kāi)始興隆起來(lái),不說(shuō)門(mén)庭若市,也是顧客不斷。隨著(zhù)物質(zhì)水平的提高,人們追求精神享受的越來(lái)越多;商務(wù)交往,朋友聚會(huì )也更講究品位,茶藝館的商機日益顯現。性格開(kāi)朗的譚波一向信奉“水到渠成”,果然,熬過(guò)一年半寒冷的“冬天”,終于迎來(lái)了陽(yáng)光明媚的“春天”。這年下半年,“五福”的流水有了大幅度增長(cháng),已達到比較理想的狀況。
迎來(lái)春色滿(mǎn)園
“五福”的名氣漸漸傳揚了出去,本市的、外地的一些意欲投資茶藝館的人紛紛前來(lái)取經(jīng)。一傳十、十傳百,這對增加“五福”的知名度顯然十分有利,但同時(shí),對發(fā)展中的“五福”也是個(gè)鞭策。譚波和她的員工在謀求如何進(jìn)一步打造自己的品牌。
不久,譚波在阜成門(mén)黃金地段開(kāi)了第二家五福茶藝館,裝修和布置更精細華美,整個(gè)環(huán)境更顯高雅脫俗、靜穆幽深,大有“結廬在人境,而無(wú)車(chē)馬喧”的美妙感覺(jué)。阜成門(mén)店一開(kāi)業(yè)便生意紅火,從此一發(fā)不可收拾,“五福”至今已在北京開(kāi)設了12家連鎖店,稱(chēng)為連鎖店最多的茶藝館。譚波知道要把生意做大,就得開(kāi)連鎖店,這里有個(gè)奧妙:實(shí)行統一進(jìn)貨、統一配送、統一價(jià)格、統一核算、統一管理。規模這樣擴大,原料成本就降低,利潤自然就增加了?,F在,譚波又在浙江臨安天目山開(kāi)辟了1500畝有機茶場(chǎng),自供部分茶葉??芍^“天目春色滿(mǎn)茶園,京城五福風(fēng)景好”。
在“五福”的示范下,茶藝館如雨后春筍般地出現在北京的街頭巷尾,現在已發(fā)展到570多家,成為新興行業(yè)。