柯寶林發(fā)了茶葉財。
“無(wú)論是做人,還是企業(yè)的發(fā)展,一靠誠信,二靠創(chuàng )新,我就是擁有這兩個(gè)法寶,同國內的大型百貨公司,比如沃爾瑪、樂(lè )購、家樂(lè )福這樣的超市建立起了合作關(guān)系,他們的超市開(kāi)到哪,新恒寶茶葉超市店中店就鋪到哪?!?/P>
柯寶林今年37歲,他的新恒寶茶葉有限公司現在已經(jīng)在東北開(kāi)設了幾百家茶葉連鎖店。短短10年時(shí)間,一位曾討過(guò)飯、睡過(guò)馬路的貧苦農民家的孩子何以創(chuàng )造出這樣驚人的業(yè)績(jì)?昨天,在沈陽(yáng)新恒寶茶人會(huì )館,記者采訪(fǎng)了這位傳說(shuō)中的茶葉王子柯寶林。
留著(zhù)板寸頭,身穿白色休閑服的柯寶林一口閩南口音,十余年的沈陽(yáng)生活,讓這位來(lái)自福建省的老板有著(zhù)東北漢的豪爽與熱情,談吐間又時(shí)常流露出農民的憨厚與樸實(shí)。
首次創(chuàng )業(yè)虧掉全部老本
創(chuàng )業(yè)感言:“大不了從頭再來(lái)?!?/P>
1992年,柯寶林與3個(gè)朋友合伙做茶葉生意,為了不與北京的師傅搶市場(chǎng),他們決定去打天津市場(chǎng)。對天津市場(chǎng)幾個(gè)月的了解后,柯寶林大膽做出選擇,棄天津進(jìn)攻沈陽(yáng)市場(chǎng),“去天津我看到的只是一個(gè)城市,去沈陽(yáng)我可以縱覽東三省?!?/P>
1992年,初到沈陽(yáng),柯寶林還是簡(jiǎn)單地簽幾個(gè)訂單,福建和沈陽(yáng)兩頭跑,幫茶廠(chǎng)做推銷(xiāo),從中賺點(diǎn)差價(jià)。但順利的幾次合作后,柯寶林覺(jué)得東北人的憨厚豪爽與自己的性格很適合,不用簽合同就能做生意。他決心扎根沈陽(yáng),坐穩東北市場(chǎng),1994年,柯寶林在沈陽(yáng)安家落戶(hù)。
與其他茶商不同的是,柯寶林將目光投向了國有企業(yè)、茶葉公司、商場(chǎng)?!皠傞_(kāi)始也是走街串戶(hù),但小茶莊可能幾個(gè)月、幾年就停業(yè)了,國有企業(yè)、老字號有誠信。當時(shí)的定位就是商業(yè)城這樣的國有百貨公司?!?/P>
想攏住這些老字號企業(yè)的心,不僅茶葉質(zhì)量要過(guò)硬,產(chǎn)品包裝的創(chuàng )新也是個(gè)關(guān)鍵。通過(guò)代銷(xiāo)形式與老字號合作,柯寶林的事業(yè)蒸蒸日上。
1996年年底,茶葉市場(chǎng)低迷,柯寶林的茶葉生意瀕臨危機。幾個(gè)沈陽(yáng)員工自發(fā)從親朋好友家湊了10萬(wàn)元,支持柯寶林繼續做下去。是什么讓月工資200多元的員工,短時(shí)間內借了10萬(wàn)元給柯寶林?“大家都很信任我,認為我的茶葉生意有潛力,有市場(chǎng)?!焙┖竦目聦毩中πφf(shuō)。
做超市店中店做大企業(yè)
討飯孩子成茶葉推銷(xiāo)員
創(chuàng )業(yè)感言:做事要扎實(shí),動(dòng)腦筋把每一件事做好。
創(chuàng )業(yè)感言:新事物里往往有新商機。
1970年,柯寶林出生在鐵觀(guān)音茶葉的產(chǎn)地福建省安溪縣一戶(hù)農民家庭,有兄弟姐妹10人,生活窘迫的家庭造就了為了生存而奔波勞碌的一家。11歲時(shí),讀完小學(xué)一年級,小寶林走出山溝,到廣東、福建一帶闖蕩。由于年紀小、個(gè)頭矮、勢單力薄,找活做時(shí)常常被人冷落,撿垃圾、討飯吃、睡馬路、打雜工、做搬運……少年時(shí)的小寶林練就了生存的本事。
17歲那年,柯寶林遇到了在某茶葉進(jìn)出口公司工作的關(guān)老師。幾個(gè)小時(shí)的啟蒙式的聊天讓柯寶林茅塞頓開(kāi),在關(guān)老師的茶葉店里,一向不善與人交談的柯寶林滔滔不絕說(shuō)了幾個(gè)小時(shí),講述了自己與家里兄弟姐妹的打工生活和茶葉之鄉的故事。
“你來(lái)自茶葉的家鄉,為什么不賣(mài)茶,為什么要賣(mài)苦力?”清華大學(xué)畢業(yè)的關(guān)老師不僅知識淵博而且平易近人,一席話(huà)驚醒了闖世多年只為討口飯吃的小寶林。在關(guān)老師的引薦下,柯寶林來(lái)到了某茶葉廠(chǎng)打雜。
機遇永遠青睞有準備的人。在茶葉廠(chǎng),柯寶林主要負責倉庫茶葉的擺放工作,枯燥的工作,柯寶林卻做的井然有序。品質(zhì)、價(jià)格不同的茶葉儲存的有條有理?!伴]著(zhù)眼睛我就能在庫房找到要找的茶葉在什么位置?!睉{著(zhù)這樣的工作態(tài)度,不到一年,柯寶林的工作得到了老板的賞識,被提拔到茶葉車(chē)間。
在茶葉車(chē)間,柯寶林開(kāi)始真正接觸到茶葉的制作技術(shù),茶葉烘焙工作主要是對火候的掌握。而烘焙工作要長(cháng)時(shí)間作業(yè),許多學(xué)徒忍受不住車(chē)間內悶熱、滾燙的烘干爐,柯寶林卻絲毫沒(méi)有偷懶,“得時(shí)常注意火候的變化,不同的茶葉火候的掌握也不同,60°C、80°C、150°C、180°C都不等。我很喜歡茶葉的香氣,而且能學(xué)技術(shù),苦點(diǎn)累點(diǎn)不算什么?!鼻趭^的柯寶林踏實(shí)的工作干勁贏(yíng)得了領(lǐng)導的認可,在茶葉車(chē)間工作了一年后,柯寶林被調到茶葉店做營(yíng)業(yè)員,開(kāi)始推銷(xiāo)茶葉。
因為不善于與人溝通,柯寶林開(kāi)始根本賣(mài)不出去貨。自己明明是對茶葉有感情,喜歡把茶葉介紹給別人,怎么到了顧客面前卻口吃起來(lái),不服輸的柯寶林開(kāi)始對著(zhù)鏡子,自己跟自己講,這是什么茶,它的茶文化是怎樣的。功夫不負有心人,漸漸的柯寶林膽子大了起來(lái)。
1997年,柯寶林創(chuàng )辦了品牌基地恒寶茶葉有限公司,在沈陽(yáng)東亞商場(chǎng)(現興隆大家庭)內開(kāi)了第一家連鎖專(zhuān)賣(mài)店,將10萬(wàn)元救火錢(qián)全部投資了進(jìn)去,第一年銷(xiāo)售額達到100多萬(wàn),這在整個(gè)茶葉市場(chǎng)低迷的背景下簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡。
隨后,柯寶林以10%的股份加入福建一家茶廠(chǎng),有了茶源,加上多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗和廣泛的銷(xiāo)售渠道,在做連鎖的同時(shí),柯寶林做起了茶葉出口生意。
1999年,超市賣(mài)場(chǎng)在全國廣泛興起。將茶葉店引進(jìn)到超市賣(mài)場(chǎng),那時(shí),超市在中國畢竟還是新生事物,許多茶葉商還不敢涉足這一領(lǐng)域,更不要說(shuō)在超市內開(kāi)店中店。只有小學(xué)二年級文化的柯寶林憑借其多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和過(guò)人的膽識預測到,此領(lǐng)域必將成為經(jīng)濟消費的寶地。
隨后的幾年,柯寶林打出“新恒寶”品牌,將茶葉店陸續開(kāi)進(jìn)新建起的各大超市。
目前,“新恒寶”在全國以超市為依托開(kāi)的店中店達到了上百家,包攬了包括沃爾瑪、樂(lè )購、大商集團等超市商場(chǎng)在全國各城市的店鋪?!八麄兊某虚_(kāi)到哪,新恒寶茶葉超市店中店就鋪到哪?!?/P>
業(yè)內人士都清楚,想進(jìn)各大超市開(kāi)店中店不是件容易的事,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)上過(guò)硬才能贏(yíng)得超市商家的青睞,柯寶林以其十幾年的誠實(shí)做事,誠信做人,鑄就了“新恒寶”在超市的穩定地盤(pán)?!坝辛诵抛u(yù),合同簽不簽都是次要的。我答應的我一定要做到,做不到的我也要誠實(shí)地說(shuō)出來(lái)?!?/P>
開(kāi)拓北京市場(chǎng)當上經(jīng)理
創(chuàng )業(yè)感言:推銷(xiāo)成功,積累了自信,工作更有勁頭。
多種經(jīng)營(yíng)建起茶葉王國
創(chuàng )業(yè)感言:企業(yè)的發(fā)展靠誠信、創(chuàng )新。
1989年,柯寶林被公司派到北京做茶葉推銷(xiāo)。為了多走幾個(gè)地方推銷(xiāo),柯寶林騎自行車(chē),后面馱著(zhù)兩箱鐵觀(guān)音穿梭在北京的四合院、茶葉店、茶貨鋪、酒店、馬路……
“每天都得騎140公里,當時(shí)北京人還不認鐵觀(guān)音,大多都喝花茶。北京人說(shuō),怎么把樹(shù)葉賣(mài)給我們,喝起來(lái)像中藥似的?!比藗兊南M觀(guān)念不轉變,給鐵觀(guān)音的推銷(xiāo)帶來(lái)了一定的難度,操著(zhù)一口閩南話(huà)的柯寶林在北京的推銷(xiāo)舉步維艱。
柯寶林以他對茶文化的了解,不僅賣(mài)好茶,還傳授沏茶泡茶技巧,重要的是誠信打動(dòng)了所有買(mǎi)茶的人。人們不愿意拒絕這位熱情、憨厚的閩南小伙。
在推銷(xiāo)過(guò)程中,柯寶林覺(jué)得與人溝通是件很快樂(lè )的事,何況介紹的是自己喜歡的茶文化?!耙惶烊绻苜u(mài)一兩,都覺(jué)得有很大的成就。既與別人溝通了,在講解中與茶葉的感情也越來(lái)越深了?!笨聦毩譂u漸喜歡上了茶葉推銷(xiāo)工作。
初到北京,由于沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗,憨厚老實(shí)的柯寶林被一買(mǎi)家騙走了3000元的茶葉,但他始終把受到的挫折當做是花錢(qián)買(mǎi)到的經(jīng)驗,不要過(guò)分相信他人。從哪跌倒就從哪爬起來(lái),是柯寶林的一個(gè)習慣。也就是這樣,在茶葉廠(chǎng)三年沒(méi)拿工資的柯寶林始終沒(méi)有放棄茶葉推銷(xiāo)工作。從業(yè)務(wù)員一直到業(yè)務(wù)經(jīng)理,成為了一個(gè)企業(yè)的管理者??聦毩终f(shuō),堅持很重要。
家鄉人都會(huì )種茶、采茶、加工茶,但始終沒(méi)有好的銷(xiāo)路,那個(gè)年代也沒(méi)人會(huì )想到走出山溝自己推銷(xiāo)茶葉可以賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)??聦毩终f(shuō),直到1989年來(lái)北京,家鄉人仍舊是這個(gè)觀(guān)念。
柯寶林介紹說(shuō),今后不僅要把目光放在超市商場(chǎng)的店中店上,還要建街邊社區店、形象店,提供集中的品牌環(huán)境。不僅要銷(xiāo)售茶葉,還要把茶文化帶進(jìn)每一個(gè)城市?!捌髽I(yè)的文化與銷(xiāo)售是同步的,有了文化的企業(yè),才能吸引更多的消費者。新恒寶將以茶葉銷(xiāo)售、茶藝表演、茶文化、茶餐等表現形式,做一個(gè)體現中華茶文化的企業(yè)?!?/P>
“現在出現茶葉飯店,但我們是做茶葉銷(xiāo)售的,我們知道茶葉的營(yíng)養價(jià)值,為什么不把茶餐這一綠色消費融入到企業(yè)的文化中?!本褪菐е?zhù)這樣的茶葉文化發(fā)展新思路,2007年1月,一個(gè)融會(huì )茶葉銷(xiāo)售、品茶、茶餐、茶藝表演的大型旗艦店在沈陽(yáng)落成了。誠信、創(chuàng )新、發(fā)展,柯寶林在他的茶葉之旅中又邁進(jìn)了一步。