---訪天津華北茶城李德虎經(jīng)理
如何經(jīng)營茶葉生意,是茶商中經(jīng)常會(huì)討論的話題,至于如何營造一個(gè)茶葉經(jīng)營的大環(huán)境這樣一個(gè)問題,卻很少有人去深入探討,而且即使茶商們?nèi)ビ懻摿?,也很難去改變環(huán)境,畢竟茶城的經(jīng)營管理更多的還是靠茶城經(jīng)營管理者。碰巧天津華北茶城的李德虎經(jīng)理來到北京辦事,記者乘機(jī)找到了他,聽聽他對(duì)這個(gè)問題的看法以及華北茶城的做法。
沒有故弄玄虛,李經(jīng)理開門見山地道出了華北茶城的經(jīng)營目標(biāo),就是要拋棄現(xiàn)有大多數(shù)茶城重收費(fèi)輕管理,甚至只收費(fèi)不管理的做法,把華北茶城的品牌做起來,讓消費(fèi)者接受和認(rèn)可華北茶城,讓進(jìn)駐華北茶城茶商在茶城品牌價(jià)值不斷提升的過程中,不斷獲取更多更大的收益。
難能可貴的是華北茶城不光有這些想法,更是腳踏實(shí)地地邁開了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)步伐。因?yàn)椴璩堑耐顿Y方有著其他實(shí)業(yè)的支持,可以為茶城的發(fā)展提供雄厚的資金支持,所以并不急于收回建設(shè)茶城的投資,相反地,為了把華北茶城經(jīng)營得更好,他們還在不斷加大廣告宣傳等各方面的投資。沒有贏利壓力的茶城所有者和管理者們,是把華北茶城這一項(xiàng)目當(dāng)成一塊事業(yè)來培育的,所以更能夠從戰(zhàn)略上著眼,注重它的長遠(yuǎn)發(fā)展,避免急功近利的短期行為。這也正是入駐茶城的茶商們所期望的,記者在采訪茶商的過程中了解到,經(jīng)過這么多年的磨礪,茶商們的心態(tài)其實(shí)是比較平和和現(xiàn)實(shí)的,他們并不指望一夜暴富,沒有太多的過高期望,最關(guān)心的就是茶店位置選擇得好不好,穩(wěn)不穩(wěn)定,最怕今天搬進(jìn)去,明天政策一變,又要搬出來,在來回折騰中白白消耗掉有限的資金和精力。因?yàn)槭且巡璩钱?dāng)成事業(yè),當(dāng)成長線投資來做,所以在選擇地段時(shí),茶店投資方也存在跟茶商們同樣的擔(dān)心,而且因?yàn)樗麄兊耐顿Y更大,回報(bào)周期更長,只有穩(wěn)定、只有茶商們進(jìn)駐茶城后能夠獲利,茶城的品牌才能慢慢確立,投資才能逐步收回。因此,在經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研和收集各方面尤其是當(dāng)?shù)卣?guī)劃材料的基礎(chǔ)上,投資者最終選擇了天津市河西區(qū)太湖路12號(hào)作為茶城所在地,據(jù)悉,在政府的規(guī)劃中這里將是一個(gè)交通便利、商業(yè)集中的區(qū)域,而且至少10年內(nèi),茶城不會(huì)有搬遷的可能。李經(jīng)理說,其實(shí),華北茶城方面跟茶城內(nèi)的茶商是拴在同一根線上的螞蚱,是利益共同體,只有對(duì)方盈利自己才能有所收益,這樣大家也就能更好地、放心地團(tuán)結(jié)到一起,為著實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)共同努力。
李經(jīng)理很清楚,要把茶城經(jīng)營好,需要有資金支持,更需要管理者們用心去做好各方面的管理和服務(wù)工作,讓茶城以一個(gè)良好的整體形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,為此,茶城還出資給所有商戶統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作名片。為防止因?yàn)閭€(gè)別茶商的不良行為可能會(huì)給整個(gè)茶城和其他茶商的聲譽(yù)造成損失,管理者們專門抽出力量進(jìn)行監(jiān)控,創(chuàng)造一個(gè)持續(xù)贏利的空間,確保茶城內(nèi)茶商集體的利益,讓有抱負(fù)、有思想的茶商的才華充分施展。
隨著社會(huì)的發(fā)展,信息的價(jià)值也越來越顯重要,華北茶城在做好各種后勤服務(wù)的同時(shí)也沒有忘記為所有的茶商打通通往外界的信息流。據(jù)李經(jīng)理透露,他們將給所有商戶免費(fèi)訂閱茶葉類專業(yè)報(bào)紙,并及時(shí)與外界交流、收集信息,提供給茶城內(nèi)的商戶。因?yàn)槔罱?jīng)理要趕著回天津,所以沒能跟他聊得太多,但是記者仍然能深切感受到,他在華北茶城管理上是下了功夫,立志要把它做大做強(qiáng)的,祝愿他的目標(biāo)能實(shí)現(xiàn),為其他茶城的經(jīng)營管理樹立可資借鑒的先例。