---訪(fǎng)天津華北茶城李德虎經(jīng)理
如何經(jīng)營(yíng)茶葉生意,是茶商中經(jīng)常會(huì )討論的話(huà)題,至于如何營(yíng)造一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)的大環(huán)境這樣一個(gè)問(wèn)題,卻很少有人去深入探討,而且即使茶商們去討論了,也很難去改變環(huán)境,畢竟茶城的經(jīng)營(yíng)管理更多的還是靠茶城經(jīng)營(yíng)管理者。碰巧天津華北茶城的李德虎經(jīng)理來(lái)到北京辦事,記者乘機找到了他,聽(tīng)聽(tīng)他對這個(gè)問(wèn)題的看法以及華北茶城的做法。
沒(méi)有故弄玄虛,李經(jīng)理開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地道出了華北茶城的經(jīng)營(yíng)目標,就是要拋棄現有大多數茶城重收費輕管理,甚至只收費不管理的做法,把華北茶城的品牌做起來(lái),讓消費者接受和認可華北茶城,讓進(jìn)駐華北茶城茶商在茶城品牌價(jià)值不斷提升的過(guò)程中,不斷獲取更多更大的收益。
難能可貴的是華北茶城不光有這些想法,更是腳踏實(shí)地地邁開(kāi)了實(shí)現這一目標的堅實(shí)步伐。因為茶城的投資方有著(zhù)其他實(shí)業(yè)的支持,可以為茶城的發(fā)展提供雄厚的資金支持,所以并不急于收回建設茶城的投資,相反地,為了把華北茶城經(jīng)營(yíng)得更好,他們還在不斷加大廣告宣傳等各方面的投資。沒(méi)有贏(yíng)利壓力的茶城所有者和管理者們,是把華北茶城這一項目當成一塊事業(yè)來(lái)培育的,所以更能夠從戰略上著(zhù)眼,注重它的長(cháng)遠發(fā)展,避免急功近利的短期行為。這也正是入駐茶城的茶商們所期望的,記者在采訪(fǎng)茶商的過(guò)程中了解到,經(jīng)過(guò)這么多年的磨礪,茶商們的心態(tài)其實(shí)是比較平和和現實(shí)的,他們并不指望一夜暴富,沒(méi)有太多的過(guò)高期望,最關(guān)心的就是茶店位置選擇得好不好,穩不穩定,最怕今天搬進(jìn)去,明天政策一變,又要搬出來(lái),在來(lái)回折騰中白白消耗掉有限的資金和精力。因為是要把茶城當成事業(yè),當成長(cháng)線(xiàn)投資來(lái)做,所以在選擇地段時(shí),茶店投資方也存在跟茶商們同樣的擔心,而且因為他們的投資更大,回報周期更長(cháng),只有穩定、只有茶商們進(jìn)駐茶城后能夠獲利,茶城的品牌才能慢慢確立,投資才能逐步收回。因此,在經(jīng)過(guò)認真調研和收集各方面尤其是當地政府規劃材料的基礎上,投資者最終選擇了天津市河西區太湖路12號作為茶城所在地,據悉,在政府的規劃中這里將是一個(gè)交通便利、商業(yè)集中的區域,而且至少10年內,茶城不會(huì )有搬遷的可能。李經(jīng)理說(shuō),其實(shí),華北茶城方面跟茶城內的茶商是拴在同一根線(xiàn)上的螞蚱,是利益共同體,只有對方盈利自己才能有所收益,這樣大家也就能更好地、放心地團結到一起,為著(zhù)實(shí)現雙贏(yíng)的目標共同努力。
李經(jīng)理很清楚,要把茶城經(jīng)營(yíng)好,需要有資金支持,更需要管理者們用心去做好各方面的管理和服務(wù)工作,讓茶城以一個(gè)良好的整體形象展現在消費者面前,為此,茶城還出資給所有商戶(hù)統一設計制作名片。為防止因為個(gè)別茶商的不良行為可能會(huì )給整個(gè)茶城和其他茶商的聲譽(yù)造成損失,管理者們專(zhuān)門(mén)抽出力量進(jìn)行監控,創(chuàng )造一個(gè)持續贏(yíng)利的空間,確保茶城內茶商集體的利益,讓有抱負、有思想的茶商的才華充分施展。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,信息的價(jià)值也越來(lái)越顯重要,華北茶城在做好各種后勤服務(wù)的同時(shí)也沒(méi)有忘記為所有的茶商打通通往外界的信息流。據李經(jīng)理透露,他們將給所有商戶(hù)免費訂閱茶葉類(lèi)專(zhuān)業(yè)報紙,并及時(shí)與外界交流、收集信息,提供給茶城內的商戶(hù)。因為李經(jīng)理要趕著(zhù)回天津,所以沒(méi)能跟他聊得太多,但是記者仍然能深切感受到,他在華北茶城管理上是下了功夫,立志要把它做大做強的,祝愿他的目標能實(shí)現,為其他茶城的經(jīng)營(yíng)管理樹(shù)立可資借鑒的先例。