七月的午后,很多人喜歡端一杯香醇的立頓紅茶,慢條斯理地細細品嘗。在享受它的美味和清涼時(shí),您可知道,立頓和許多世界知名品牌一樣,來(lái)源于它的創(chuàng )始人托瑪斯·立頓爵士。
1850年5月,老立頓夫婦剛由愛(ài)爾蘭移居英國格拉斯歌,托瑪斯便在他們的新租住房?jì)冉瞪?。在此之前,老立頓夫婦已經(jīng)有過(guò)四個(gè)孩子,可是都不幸夭折了,托瑪斯成了這對年事漸高夫婦的最后希望。
托瑪斯是個(gè)聰明、勤快的孩子。5歲時(shí),這個(gè)稚嫩的生命就開(kāi)始幫爸爸販賣(mài)小雜貨了。時(shí)間悄悄流逝,托瑪斯也一天天地長(cháng)大,他不愿像父親那樣過(guò)一生,小雜貨店承載不了一顆躍動(dòng)的心。
15歲那年,托瑪斯毅然決定離開(kāi)家鄉,帶上所有的積蓄——大約26美元,只身赴美。到了紐約,他身上只剩下8美元了,連打個(gè)住宿的地方都不夠。為了打個(gè)落腳的地方,他和當地一家旅社達成協(xié)議,只在能給旅社招攬12個(gè)旅客,他就可以免費住下。憑借與生俱來(lái)的聰明才智,他成功了。年輕的托瑪斯做過(guò)許多工作,他曾在南卡羅萊納州的稻田里當過(guò)農夫,在維吉尼亞州的煙廠(chǎng)當過(guò)卷煙工,也曾在紐約港的一艘貨船上當過(guò)水手。后來(lái)機會(huì )終于來(lái)了,托瑪斯在紐約的一家百貨公司的雜貨部找到了一個(gè)助手的工作。利用這個(gè)絕佳的機會(huì ),他集中精力學(xué)習各種商店管理技巧,這些知識令他大感興奮。
由于工作優(yōu)異,19歲時(shí)托瑪斯便當上部門(mén)主管,并且攢下500美元,他決定帶上這筆錢(qián)回到蘇格蘭。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的籌備,1871年5月,這位膽識超人的小伙子終于實(shí)現了長(cháng)久以來(lái)的夢(mèng)想——擁有一家自己的雜貨店。經(jīng)過(guò)競爭激烈的美國市場(chǎng)的磨礪,他在經(jīng)營(yíng)雜貨店時(shí)得心應手,勝人一籌。很快他的店就擴展成21所連鎖店,他自己也成了一名百萬(wàn)富翁。
為了商店的發(fā)展,托瑪斯投入了巨大精力,長(cháng)期大量的工作讓他身心疲憊。1890年,托瑪斯決定給自己放個(gè)長(cháng)假,遠航至澳大利亞。當船在斯里蘭卡停下的時(shí)候,他感覺(jué)到茶葉具有廣闊的市場(chǎng)前景,于是買(mǎi)下五片茶園作為技術(shù)革新的實(shí)驗基地。當時(shí)他絕對沒(méi)有料到將來(lái)有一天他的名字會(huì )因此而成為紅茶的代名詞。
立頓的目標非常明確,就是要將茶這種當時(shí)只屬于上流階層的奢侈品帶到大眾面前,而且不降低品質(zhì)。于是他一口氣買(mǎi)下當地所有制茶工場(chǎng),正式展開(kāi)他的茶葉經(jīng)營(yíng)事業(yè)。為了減少鮮茶葉從茶園運往加工場(chǎng)的時(shí)間,他設法架起空中索道;為了保證供應,他甚至自己組織了一個(gè)船隊來(lái)運輸。1890年,立頓首次在英國推出“立頓紅茶”,當時(shí)的廣告詞是“從茶園直接到茶杯的好茶”。一個(gè)世紀后的百年慶典時(shí),它的廣告詞已改為“從英國直接傳布全球的好茶”,但其精工制作、品質(zhì)優(yōu)良的傳統至今未變。針對不同的國家和地區,立頓售出不同口味的茶,滿(mǎn)足當地人的偏好。他還是第一個(gè)將茶葉分成小份,用小容器包裝后出售的人。這樣一來(lái),消費者買(mǎi)到手中的茶,質(zhì)量和數量都有了保證。
后來(lái)一點(diǎn)小小的改進(jìn),讓“立頓紅茶”成了風(fēng)靡大西洋兩岸的飲品。1904年,紐約一位名叫托瑪斯·蘇利文的商人將松散的茶葉裝進(jìn)手工絲質(zhì)小袋中分發(fā)給顧客。令他意外的是,顧客直接連袋沖泡茶葉,并沒(méi)有將小袋撕去。這種絲袋茶正是袋泡茶的前身。后來(lái)立頓公司又在這項發(fā)明的基礎上進(jìn)行了改變,使小袋具有四個(gè)面,這樣開(kāi)水就更容易接觸到茶,茶汁也更容易釋放出來(lái)了。
托瑪斯·立頓將自己的經(jīng)商哲學(xué)總結為:“辛勤工作,誠實(shí)守信,有膽有識,謹慎決定,朋膽宣傳,有節有制”。他一生熱衷慈善事業(yè),在美西戰爭和以后的一戰中,他都捐出大量財物,救死扶傷。他還將大量的個(gè)人收藏以及整個(gè)莊園都遺贈給家鄉格拉斯哥。其成功的產(chǎn)品和事業(yè),再加上熱心公益事業(yè),得到維多利亞女王的贊賞。1897年,女王授予他爵士爵位。