1995年，來(lái)自茶鄉浙江省武義縣的茶妹子朱麗俐和丈夫來(lái)到了北京，在馬連道開(kāi)了一家小小的茶葉店。那時(shí)侯的馬連道茶葉街可不像現在這樣繁華，路邊只有四、五家店。白天顧客就不多，到了晚上，路燈昏黃，連行人也見(jiàn)不著(zhù)了。一年過(guò)去了，生意沒(méi)有任何起色，守著(zhù)空蕩蕩的小店，麗俐想家了。
生意是哭不來(lái)的，市場(chǎng)不相信眼淚。麗俐和丈夫開(kāi)始琢磨店的出路到底在哪里。他們終于發(fā)現了茶葉包裝這個(gè)市場(chǎng)機會(huì )——說(shuō)干就干，他們借錢(qián)從杭州拉回一卡車(chē)茶葉筒，從包裝入手，賣(mài)茶葉筒!蒼天不負有心人，竹筒為小夫妻帶來(lái)了第一桶金，也成就了他們做大茶生意的愿望。
1997年，公司在中國農科院茶葉研究所的技術(shù)指導下，在北京市場(chǎng)較早地推出純天然無(wú)污染有機綠茶。2001年，在北京乃至全國首家推出更香有機茉莉花茶;2003年，公司在京城馬連道茶葉街購買(mǎi)了5000平方米商業(yè)用房，自主經(jīng)營(yíng)、自產(chǎn)自銷(xiāo)，開(kāi)設了一家全國最大的茶莊。如今，公司在浙江、廣西、福建擁有3個(gè)茶葉生產(chǎn)基地、6萬(wàn)余畝茶園以及百余家直營(yíng)店，年銷(xiāo)售茶葉200萬(wàn)斤，以健康、天然的更香有機茶為公司主導產(chǎn)品。產(chǎn)品出口美國、韓國、日本及歐盟等國。2008年，公司銷(xiāo)售收入達3.2億。
2007年5月，公司在河北唐山開(kāi)設了占地面積1000多平米、極具特色的“更香茗茶唐山茶文化館”;2007年11月，公司在河北石家莊開(kāi)設了占地4000多平米，以茶葉賣(mài)場(chǎng)、茶餐飲、茶足療為一體的茶樓。同年，中國首家有機茶研究院——浙江更香有機茶研究院成立，該科研平臺集茶葉科技源頭創(chuàng )新、成果轉化、人才培養、科技服務(wù)和對外交流、以及自我發(fā)展于一體。2008年，年生產(chǎn)能力430噸的更香高效生態(tài)有機茶綜合園區落成、投產(chǎn)。
更香公司創(chuàng )立至今，取得了飛速發(fā)展，榮獲“農業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家級重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“中國馳名商標”、“全國青年文明號”等多項榮譽(yù)。成功打造了一條以“市場(chǎng)+公司+基地+承包人+農民”的“有機茶綠色產(chǎn)業(yè)鏈”，帶動(dòng)10萬(wàn)多農民脫貧致富。面對快速的發(fā)展，更香希望能采用更加科學(xué)的手段進(jìn)行公司的管理。目前公司結構是包括總部和各門(mén)店，其中很多直營(yíng)零售店仍采用“手工記賬”然后輸入的方式，效率低下，并且無(wú)法對經(jīng)營(yíng)情況做實(shí)時(shí)監控和分析，不時(shí)延誤對行情的判斷，錯失商機。為此，惠普“全程助力”計劃為更香茶提供了“rPOS零售解決方案”，提高工作效率的同時(shí)保證了收銀的準確性。另外，公司由于辦公地域分散，造成各門(mén)店與總部間的信息傳遞不夠通暢。更香茶需要一個(gè)標準化、具有可拓展性、可管理性，同時(shí)安全可靠的網(wǎng)絡(luò )系統，從而實(shí)現信息的流通及設備資源的共享。因此，“全程助力”計劃為他們配備了網(wǎng)絡(luò )平臺解決方案，幫助他們實(shí)現標準、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )布局和架構，提高信息共享和內部協(xié)同。
基于更香目前的組織架構和模式，“全程助力”計劃還建議在網(wǎng)絡(luò )系統建成的基礎上引入“遠程客戶(hù)端管理解決方案”，可以有效降低資本支出、改進(jìn)性能，降低能耗的同時(shí)具有更易于維護和管理。隨著(zhù)公司規模的擴大和零售店面的增多，建議加強對供應商和客戶(hù)關(guān)系的管理，通過(guò)引入相關(guān)的管理系統提高對公司資源的科學(xué)化管理和利用。
