早在2015年年初，雷軍領(lǐng)銜的順為資本、李開復(fù)領(lǐng)銜的創(chuàng)新工廠就先后投資醉品集團(tuán)；隨后，丁磊在2016年年底帶著網(wǎng)易嚴(yán)選賣起了茶葉，緊接著2017年年初，京東金融投資茶業(yè)，一時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)茶成為投資者和消費(fèi)者共同關(guān)注的熱點(diǎn)。其中，醉品集團(tuán)旗下創(chuàng)新型全渠道運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)——茶幫通，更是率先布局新零售“B2B+OMO”模式，全面進(jìn)入2.0時(shí)代，并在這股改革浪潮中占據(jù)了先機(jī)。
茶幫通2.0多維度質(zhì)變，服務(wù)100萬+活躍用戶
在茶幫通貫徹新零售OMO模式的背景下，茶幫通2.0版本于3月27日正式上線。與茶幫通1.0模式時(shí)代以S2B、B2b模式為主，主打原產(chǎn)地茶農(nóng)的自營模式不同的是，茶幫通2.0在用戶、商品、價(jià)格、運(yùn)營模式、交易形態(tài)、產(chǎn)品技術(shù)幾個(gè)維度都進(jìn)行了升級(jí)。
用戶維度方面，茶幫通2.0不再是單一的BD導(dǎo)向，更多的融入茶農(nóng)、茶商、茶相關(guān)產(chǎn)業(yè)以及消費(fèi)者4個(gè)領(lǐng)域的受眾，用戶更為多元化；商品則由原來的400多款SKU上升到400萬+SKU，完成了量與質(zhì)的飛躍；價(jià)格上則更為透明，平臺(tái)不再只是一個(gè)買賣渠道，商戶可借助平臺(tái)自行尋找各種想要的商品，并根據(jù)市場規(guī)律調(diào)節(jié)理想中的價(jià)位；運(yùn)營模式上，2.0版本摒棄了以往入倉自營+聯(lián)營的模式，向買賣雙方進(jìn)行渠道的全開放，下調(diào)自營比例，匯聚、整合更多行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，為更多茶企/茶廠/茶商提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)；交易形態(tài)則由買賣雙方各自對(duì)接，并獨(dú)創(chuàng)茶葉拼團(tuán)體系，自由度更高，價(jià)格更透明；產(chǎn)品技術(shù)上則通過大數(shù)據(jù)分析市場、消費(fèi)者需求，進(jìn)行相應(yīng)的智能匹配，買賣雙方更為精準(zhǔn)對(duì)接。
此外，茶幫通2.0在茶葉生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)、使用的過程中，建立起大量的數(shù)據(jù)集合，其中富含更多關(guān)于茶產(chǎn)地信息、茶品物流、茶葉市場動(dòng)態(tài)等信息，并將之與更多供銷場景連接，服務(wù)100萬+活躍用戶，構(gòu)建起完善、透明的茶業(yè)供銷鏈條。作為開放式的全渠道運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)，茶幫通搭建起一個(gè)更為開放的買賣雙方自由交流的貿(mào)易平臺(tái)，讓線上和線下流量雙向交織。
獨(dú)創(chuàng)茶葉拼團(tuán)體系，社交分享助力裂變
線上社交分享需求，是新零售OMO模式的兩種消費(fèi)需求載體之一。而茶幫通2.0獨(dú)創(chuàng)的茶葉拼團(tuán)體系，正是基于大數(shù)據(jù)、海量SKU、社交媒體進(jìn)行社交分享與傳播的裂變。
在茶幫通平臺(tái)，每個(gè)商品都可單獨(dú)購買和拼團(tuán)，選擇拼團(tuán)下單購買，支付成功后即可通過微信、QQ等社交軟件分享拼團(tuán)鏈接，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到購買人數(shù)，即拼團(tuán)成功。購買者為達(dá)到拼單人數(shù)，會(huì)自行組成一個(gè)自媒體，幫助賣家的商品做營銷推廣，裂變成無數(shù)個(gè)導(dǎo)購入口。邀請(qǐng)參與拼單能直接引起訂單轉(zhuǎn)化的，老客戶帶動(dòng)新客戶，又起到了拉新促活的作用。通過移動(dòng)化社交分享，打破傳統(tǒng)茶行業(yè)流量閉塞問題，輕松收割流量紅利，輕松銷貨，減少庫存積壓。
茶幫通傳統(tǒng)茶商新品上市不知道市場反饋如何，傳統(tǒng)調(diào)研成本高，效率低。對(duì)此，茶幫通拼團(tuán)系統(tǒng)利用400萬+SKU、線上100萬活躍用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。讓商品找客戶，在匹配場景下指導(dǎo)上游賣家供應(yīng)鏈反向定制，匹配客戶真正需求、有性價(jià)比的產(chǎn)品。線上賺引流，線下贏口碑， 精準(zhǔn)服務(wù)不同人群，實(shí)現(xiàn)買家賣家互利共贏。
整合茶業(yè)全網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，打造創(chuàng)新全渠道運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)
在茶幫通1.0模式以S2B、B2b模式為主的基礎(chǔ)上，茶幫通借力互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)對(duì)整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行完善和革新，升級(jí)為2.0模式。
茶幫通的2.0模式旨在幫助茶商打通從供應(yīng)端到銷售終端的一系列問題，其具有的廣客源、強(qiáng)流量、多渠道、快推廣、優(yōu)服務(wù)、真安全、有保障七大優(yōu)勢(shì)，將進(jìn)一步促進(jìn)茶商的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升銷售轉(zhuǎn)化。
廣客源：打通上游茶企茶廠茶品牌和下游茶店，做到正在的渠道整合，資源共享，匯聚下游100萬+活躍用戶，首創(chuàng)茶業(yè)拼團(tuán)采購，實(shí)現(xiàn)大流量銷貨；
強(qiáng)流量：基于4大搜索引擎遺留，關(guān)鍵詞SEO排名遠(yuǎn)超同行，網(wǎng)站平均每天訪問人數(shù)超4萬人次，年訪問超1500萬人次，茶業(yè)服務(wù)平臺(tái)領(lǐng)先地位；
多渠道：客戶覆蓋全國20個(gè)省，線下40000家終端合作門店，線上超過千萬的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，同時(shí)基于全網(wǎng)絡(luò)推廣，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的銷售轉(zhuǎn)化；
快推廣：針對(duì)用戶的商品上架、圖片規(guī)范、引流文案等都有一系列的具體解決方案，幫助您快速管理業(yè)務(wù)；
優(yōu)服務(wù)：一對(duì)一專屬客戶經(jīng)理實(shí)時(shí)提供業(yè)務(wù)解答、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品維護(hù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等服務(wù)，全程保障在線運(yùn)營；
真安全：自基金安全，結(jié)算靈活，茶幫通平臺(tái)聯(lián)合國內(nèi)知名服務(wù)商——支付寶，提供便捷快速的支付服務(wù)，同時(shí)提供自基金托管服務(wù)，對(duì)平臺(tái)就交易資金進(jìn)行擔(dān)保，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬；
有保障：全國首創(chuàng)茶行業(yè)信用認(rèn)證系統(tǒng)和掛鉤實(shí)際業(yè)務(wù)的互評(píng)機(jī)制，嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì)，建立透明誠信檔案，100%真實(shí)。
2018年，新零售OMO模式的布局已成趨勢(shì)，線上線下融合也將在未來成為常態(tài)。茶幫通規(guī)?；?、體系化、社交化的新零售OMO模式布局，不僅將為100萬+活躍用戶提供更為透明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也將成為茶業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)順應(yīng)市場需求的標(biāo)桿典范。
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