一片茶樹(shù)的葉子,調出千變萬(wàn)化的香;一只泡茶的杯子,泡出了南北東西的茶。如今,市場(chǎng)上已經(jīng)難以找到整車(chē)批發(fā)茉莉花茶的影子,取而代之的是品種豐富的各類(lèi)茶葉,只要你能叫得出茶葉的名字,幾乎都可以在張莊路濟南茶葉市場(chǎng)中找到,甚至于還有很多聽(tīng)起來(lái)并不是那么熟悉的茶,也開(kāi)始在市場(chǎng)上嶄露頭角。在諸多的茶葉類(lèi)別當中,如今占有絕對優(yōu)勢的是綠茶、烏龍茶、普洱茶。
據統計,無(wú)論是從開(kāi)店數量、還是從銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量比重來(lái)看,綠茶、烏龍茶、普洱茶都占據了濟南茶葉消費的80%以上。
其中,綠茶以最具北方特色的日照綠茶為代表,日照綠茶在濟南茶葉批發(fā)市場(chǎng)的銷(xiāo)售比重當中占據了七成以上的份額,在其它暢銷(xiāo)綠茶的品類(lèi)當中,以龍井份額為最大,這其中包括西湖龍井、大佛龍井等浙茶系的龍井茶類(lèi);其次是安吉白茶,這個(gè)被很多人誤解為“白茶”的茶葉品類(lèi),以其獨特的茶葉品質(zhì)贏(yíng)得越來(lái)越多消費者的青睞。在日照綠茶和龍井、安吉白茶之外,其它的綠茶如信陽(yáng)毛尖、黃山毛峰、六安瓜片、麗水香茶、貴州綠茶等等,只能占到相對較少的市場(chǎng)份額了。
筆者認為,之所以烏龍茶得到三分天下的份額,主要歸功于近十年來(lái)鐵觀(guān)音對于北方市場(chǎng)的大力開(kāi)拓,在濟南市場(chǎng)也不例外。盡管近兩年,鐵觀(guān)音呈現出了大幅下滑的態(tài)勢,但鐵觀(guān)音對于中國北方、對于濟南茶市的培育,起到了顛覆性作用,在鐵觀(guān)音之后,人們還相繼認識了臺灣烏龍、大紅袍、鳳凰單叢等烏龍茶全系的茗茶。
在市場(chǎng)主要產(chǎn)銷(xiāo)比例的茶類(lèi)當中,鐵觀(guān)音和其他的烏龍茶系基本上仍是平分秋色。此外,烏龍茶當中的大紅袍正在以獨特的口感,快速地切入北方市場(chǎng),但受制于產(chǎn)地規模、工藝復雜、口感獨特的特征,真正要想在北方市場(chǎng)形成更大的份額,尚需時(shí)日。愛(ài)茶之人越來(lái)越多的選擇,正在把茶葉的消費推向一個(gè)日益多元的時(shí)代。
據了解,普洱茶是在這三種主流茶當中發(fā)展最為迅猛的茶類(lèi),盡管在學(xué)術(shù)上對于這種茶類(lèi)的歸屬,仍存在著(zhù)不少的爭議,但普洱茶的市場(chǎng)份額和店鋪數量卻占了濟南茶葉市場(chǎng)門(mén)店的三分之一還要多一點(diǎn),這種以越陳越香、越老越值錢(qián)為切入點(diǎn)的茶葉,掀起了茶葉的品牌風(fēng)、投資風(fēng)。即使貨在手里,賣(mài)不掉也不用擔心,每年還增值。
與全國的市場(chǎng)相近,濟南在經(jīng)歷茉莉花茶、鐵觀(guān)音的市場(chǎng)洗禮之后,對于普洱茶的追捧,反應異常迅速,一批茶葉市場(chǎng)的先驅者,快速引進(jìn)了普洱茶。在普洱茶市場(chǎng)過(guò)熱的氛圍當中,濟南經(jīng)過(guò)兩波的市場(chǎng)深度調整,茶葉的投資市場(chǎng)開(kāi)始被消費市場(chǎng)所取代。隨著(zhù)普洱茶消費人群的培育和增長(cháng),普洱茶開(kāi)始回歸到喝茶的本質(zhì)。
筆者認為,在市場(chǎng)格局當中,沒(méi)有哪一種茶,不是以龐大的消費人群來(lái)支撐的,炒作固然可以在一定階段獲得認知,但風(fēng)頭過(guò)去,一切終將回歸本源:茶葉是入口的飲料,喝掉才有空間。
紅茶、白茶、黑茶異軍突起隨著(zhù)茶葉品類(lèi)的增多,喝茶人群口感差異的日益強化,紅茶、白茶、黑茶成為濟南茶葉市場(chǎng)近年來(lái)快速成長(cháng)的茶葉類(lèi)別。在全國茶葉市場(chǎng)整體上行、茶葉消費量穩定增長(cháng)的前提下,這三大茶類(lèi)在近兩年增幅可觀(guān)。
其中,以金駿眉、滇紅、閩紅、日照紅茶為代表的紅茶系,市場(chǎng)份額得到快速擴大,這種完全發(fā)酵的茶葉以其獨特的溫和、包容的特征,贏(yíng)得了越來(lái)越多消費者的青睞,紅茶專(zhuān)賣(mài)、紅茶專(zhuān)柜成為茶葉市場(chǎng)紅茶消費的主渠道。形美、味甜、養胃、可添加等紅茶獨有的特征開(kāi)始向英式下午茶的風(fēng)格靠攏。盡管紅茶的市場(chǎng)比重仍不能和綠茶相比,但人們對于季節性紅茶的認知,已經(jīng)上升到新的層面。
白茶,這個(gè)用最傳統工藝加工制作的茶類(lèi),卻是在北方市場(chǎng)認知最晚的一個(gè)茶類(lèi)。“三年茶,五年藥,七年寶”,作為可以和藥相媲美的茶葉,白茶具有和普洱、黑茶相似甚至是更強的收藏、增值功能,在口感特征、茶葉外形等方面,白茶都有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢。在人們生活習慣和喝茶觀(guān)念的改變當中,對于茶品的回歸,讓白茶獲得了更大的市場(chǎng)空間。如今,這個(gè)“新茶類(lèi)”在北方市場(chǎng)正在以每年200%以上的速度增長(cháng),市場(chǎng)前景看好。
黑茶的興起,更多的是借力普洱茶的市場(chǎng)擴張,當人們開(kāi)始接受“并不好喝”的普洱可以減肥、降三高的功效時(shí),于是一個(gè)更加“不好喝”的茶葉——黑茶,帶著(zhù)普洱的基因(或者說(shuō)普洱茶帶著(zhù)黑茶基因)撲面而來(lái),以湘益茯茶、白沙溪安化黑茶、廣西六堡茶為代表的黑三角,成為濟南茶葉市場(chǎng)的三面“黑旗幟”,沒(méi)有最黑,只有更黑。這種要煮來(lái)喝才有更好口感的茶葉,征服北方茶客的更多是“功效”。而這正是北方茶葉市場(chǎng)進(jìn)入深度細分之后,開(kāi)創(chuàng )出來(lái)的一條全新增長(cháng)通道。
茶葉的大時(shí)代,茶品的小時(shí)代如果說(shuō)茶葉市場(chǎng)規模的擴大、茶葉消費量的快速增長(cháng),可以使我們相信現在是茶葉消費大時(shí)代的話(huà),那么品種日漸豐富、口味越來(lái)越挑剔的茶客、個(gè)性茶飲的興起,則把茶葉消費逼入了一個(gè)小時(shí)代。無(wú)論是大時(shí)代,還是小時(shí)代,我們都應該感到慶幸,這是一個(gè)茶葉生意進(jìn)入深度調整的時(shí)代,如何做出改變,是大小商家共同面臨的難題。
當信息傳播的障礙消除,當高鐵把人們的時(shí)間、空間縮短,當批發(fā)變成零售。如今,越來(lái)越多的茶商感嘆生意越來(lái)越難做:市場(chǎng)再也沒(méi)有一家獨大,口感越來(lái)越個(gè)性化。在這個(gè)茶品的小時(shí)代,什么口味的茶品都有人喝,每個(gè)人都在追求自己的獨特風(fēng)味。
茶葉市場(chǎng)是茶行業(yè)的晴雨表,茶展會(huì )就是茶行業(yè)的天氣預報。越來(lái)越多的專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)始成為了市場(chǎng)的主流,原來(lái)的店鋪啥都賣(mài),如今都改弦更張做起了品牌。2015年,濟南茶葉市場(chǎng)品牌化或是打出品牌的茶商比例達七成以上。越來(lái)越多的茶商認識到,茶葉按箱批發(fā)、按斤賣(mài)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,消費者開(kāi)始對“三無(wú)產(chǎn)品”的通用包裝說(shuō)不。這一市場(chǎng)調整受影響最大的是通用包裝的銷(xiāo)售商,個(gè)性的品牌創(chuàng )造了個(gè)性包裝,主打共性的通用包裝面臨前所未有的生死抉擇。
有成熟的消費者才會(huì )有成熟的市場(chǎng)。經(jīng)歷幾十年飲茶轉化、正在逐漸成熟的濟南消費者,正在把茶行業(yè)的流通推向一個(gè)全新的局面。規模日漸擴大、競爭日趨激烈的濟南茶葉市場(chǎng),品牌風(fēng)才剛剛興起。
茶葉市場(chǎng)步入戰國時(shí)代在濟南最大的茶葉市場(chǎng)集群當中,僅張莊路沿線(xiàn),目前已經(jīng)聚了成規模的市場(chǎng)三家:第一茶市、廣友茶城、老屯茶城。正在興建的市場(chǎng)還有三家:螺釘廠(chǎng)茶城、瑞馳齊魯茶城、興濟河糖酒茶城。張莊路作為茶文化一條街的格局正在形成,對于飲茶者來(lái)講,這是件好事,但對于做茶生意的茶商來(lái)講,卻是一個(gè)新競爭格局的開(kāi)始。
與十幾年前相比,濟南茶葉市場(chǎng)的規模增加了上百倍都不止,裝修越來(lái)越豪華的門(mén)店,商鋪越開(kāi)越多的市場(chǎng),真實(shí)地呈現了濟南茶葉消費市場(chǎng)的全面火爆,也把茶商倒逼入強調個(gè)性、張揚品牌的新境地。
沒(méi)有人會(huì )否認一個(gè)茶葉的全新消費時(shí)代來(lái)臨。找一個(gè)全家衣食無(wú)憂(yōu)的營(yíng)生,還是做一個(gè)企業(yè)成就一個(gè)事業(yè)的“中國夢(mèng)”,成為如今濟南茶商的兩種典型心態(tài)。不同心態(tài)注定造就出不同的競爭格局,而懷著(zhù)各樣想法的茶商,也正在倒逼茶葉市場(chǎng)的運營(yíng)方,在服務(wù)和運營(yíng)上各顯神通。
筆者發(fā)現,除了張莊路茶葉市場(chǎng)集群之外,在濟南的市區還遍布著(zhù)不少大小茶店和區域零售市場(chǎng),茶葉市場(chǎng)真正成為了進(jìn)行小圈子運營(yíng)、服務(wù)一方的零售集散地。在整體去中心化的大環(huán)境中,越來(lái)越多的茶葉市場(chǎng)、茶葉商戶(hù)開(kāi)始轉向謀求自己的小中心化。
茶葉電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng)+的小時(shí)代在線(xiàn)下生意越來(lái)越難做的時(shí)候,開(kāi)始有茶商將增量空間轉到線(xiàn)上。在淘寶、天貓上開(kāi)店,成為茶商2014年以來(lái)的新選擇,建立微店、試水微商成為新趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)+國家戰略的引領(lǐng)下,茶葉生產(chǎn)商和銷(xiāo)售量也在嘗試探索一條互聯(lián)網(wǎng)+茶葉的全新轉型道路。
這種趨勢在2014年已經(jīng)呈現,在第八屆中國(濟南)國際茶業(yè)博覽會(huì )上,深圳華巨臣就聯(lián)合中國北方茶品牌策劃王牌機構華哲茶品牌顧問(wèn),舉辦了中國茶業(yè)全渠道營(yíng)銷(xiāo)論壇,與會(huì )茶商對于茶葉的全媒體、全渠道、網(wǎng)絡(luò )化表現出了濃厚興趣,通過(guò)對于茶業(yè)運營(yíng)案例的解析,對茶行業(yè)的未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)做出了全新探索。
毋庸質(zhì)疑,深度細分的茶行業(yè),作為最具互聯(lián)網(wǎng)基因的茶葉,今后相當長(cháng)的一段時(shí)間,如何選擇一條更加可行、更具社群特征、更加互聯(lián)網(wǎng)化、更加落地的營(yíng)銷(xiāo)模式,將成為茶商探索實(shí)踐的新熱點(diǎn)。
電商也好,O2O也罷,互聯(lián)網(wǎng)+也好,越來(lái)越多的工具和思維的呈現,將把茶行業(yè)推向一個(gè)新的高度。