中國茶網(wǎng)資訊：昨日，記者獲悉，醉品商城榮獲2010年茶行業(yè)第一家中國電子商務(wù)誠信單位稱號，在全國茶行業(yè)電子商務(wù)貿(mào)易上，首揭誠信標桿，這種自發(fā)性的誠信體制建設(shè)，不僅最大程度上保障了消費者的合法權(quán)益，也推動了中國誠信化商業(yè)社會的成型。
據(jù)了解，隨著電子商務(wù)的廣泛運用，網(wǎng)購市場持續(xù)火爆，不少網(wǎng)絡(luò)欺詐和違法犯罪事件暗流涌動，關(guān)于網(wǎng)購誠信的投訴事件連年飆升。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，有89.2%的消費者擔心訪問假冒網(wǎng)站，買到?jīng)]有保障的商品。這種由誠信缺失導(dǎo)致的消費者合法權(quán)益受損的現(xiàn)象目前在我國表現(xiàn)的非常突出。因此在電子商務(wù)行業(yè)中樹立各行業(yè)中的誠信標桿單位，不僅是保障消費者合法權(quán)益的重要舉措之一，而且是企業(yè)生存與發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
醉品商城提倡行業(yè)自律，從自己做起，成為茶行業(yè)網(wǎng)購誠信單位的模范，醉品商城COO告訴記者，他們主要從五個方面來保護消費者合法權(quán)益:首先通過QS質(zhì)量安全認證和原產(chǎn)地標識保障產(chǎn)品質(zhì)量；其次，簽訂品牌商家合作協(xié)議。目前已與大益、御牌西湖龍井、謝裕大、微六、天品國香，八馬鐵觀音集團等眾多知名品牌商家簽訂合作協(xié)議。此類商家運營者通常都具有良好的信譽，能獲得消費者的信賴。第三，醉品商城承諾商城所售產(chǎn)品100%正品、假一罰十和15天無條件退換貨等多重誠信服務(wù)；第四，送貨上門，貨到付款:全國范圍內(nèi)送貨上門，消費者驗貨后付款，進一步增強消費者對醉品商城的信任度，真正意義上實現(xiàn)網(wǎng)購零風險；第五，投訴與監(jiān)督:醉品商城承諾如果您有任何建議或不滿，醉品商城將在三個工作日內(nèi)為您處理并給您回復(fù)，快速解決消費者投訴問題，保障消費者合法權(quán)益。
記者提醒消費者，網(wǎng)上購茶要謹慎選擇商家，要選擇信任度高的商家，并且所售茶葉具有QS標志認證和茶葉生產(chǎn)相關(guān)信息，最后還要看看該商家的售后服務(wù)保障。消費者只有從多方面綜合考慮，才能切實保障自身的利益。
