中國茶網(wǎng)資訊：昨日，記者獲悉，醉品商城榮獲2010年茶行業(yè)第一家中國電子商務(wù)誠信單位稱(chēng)號，在全國茶行業(yè)電子商務(wù)貿易上，首揭誠信標桿，這種自發(fā)性的誠信體制建設，不僅最大程度上保障了消費者的合法權益，也推動(dòng)了中國誠信化商業(yè)社會(huì )的成型。
據了解，隨著(zhù)電子商務(wù)的廣泛運用，網(wǎng)購市場(chǎng)持續火爆，不少網(wǎng)絡(luò )欺詐和違法犯罪事件暗流涌動(dòng)，關(guān)于網(wǎng)購誠信的投訴事件連年飆升。據有關(guān)調查顯示，有89.2%的消費者擔心訪(fǎng)問(wèn)假冒網(wǎng)站，買(mǎi)到?jīng)]有保障的商品。這種由誠信缺失導致的消費者合法權益受損的現象目前在我國表現的非常突出。因此在電子商務(wù)行業(yè)中樹(shù)立各行業(yè)中的誠信標桿單位，不僅是保障消費者合法權益的重要舉措之一，而且是企業(yè)生存與發(fā)展的重要基礎。
醉品商城提倡行業(yè)自律，從自己做起，成為茶行業(yè)網(wǎng)購誠信單位的模范，醉品商城COO告訴記者，他們主要從五個(gè)方面來(lái)保護消費者合法權益:首先通過(guò)QS質(zhì)量安全認證和原產(chǎn)地標識保障產(chǎn)品質(zhì)量；其次，簽訂品牌商家合作協(xié)議。目前已與大益、御牌西湖龍井、謝裕大、微六、天品國香，八馬鐵觀(guān)音集團等眾多知名品牌商家簽訂合作協(xié)議。此類(lèi)商家運營(yíng)者通常都具有良好的信譽(yù)，能獲得消費者的信賴(lài)。第三，醉品商城承諾商城所售產(chǎn)品100%正品、假一罰十和15天無(wú)條件退換貨等多重誠信服務(wù)；第四，送貨上門(mén)，貨到付款:全國范圍內送貨上門(mén)，消費者驗貨后付款，進(jìn)一步增強消費者對醉品商城的信任度，真正意義上實(shí)現網(wǎng)購零風(fēng)險；第五，投訴與監督:醉品商城承諾如果您有任何建議或不滿(mǎn)，醉品商城將在三個(gè)工作日內為您處理并給您回復，快速解決消費者投訴問(wèn)題，保障消費者合法權益。
記者提醒消費者，網(wǎng)上購茶要謹慎選擇商家，要選擇信任度高的商家，并且所售茶葉具有QS標志認證和茶葉生產(chǎn)相關(guān)信息，最后還要看看該商家的售后服務(wù)保障。消費者只有從多方面綜合考慮，才能切實(shí)保障自身的利益。
