隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,作為世界茶葉生產(chǎn)、加工、銷售大國(guó)的中國(guó)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)茶葉上網(wǎng)銷售也是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果,原因很簡(jiǎn)單,中國(guó)的整體消費(fèi)能力和消費(fèi)群體隨著改革開發(fā)經(jīng)濟(jì)的高增長(zhǎng),已經(jīng)獲得了質(zhì)和量的飛躍。近些年來(lái),一些傳統(tǒng)茶葉大企業(yè)如天福、大益、吳裕泰等,借助其資金、品牌、產(chǎn)品、基地、人力上的優(yōu)勢(shì)陸續(xù)增加了企業(yè)茶葉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),對(duì)于中國(guó)茶葉行業(yè)整體從線下走到線上,拓寬茶葉銷售渠道方面起到了極大地示范和推動(dòng)作用。同樣,我們也看到更多的中小型茶業(yè)企業(yè)、茶葉經(jīng)銷商,甚至是茶農(nóng)也借助信息高速公路的發(fā)展,拿起鼠標(biāo),紛紛在C2C平臺(tái)有啊、淘寶上開設(shè)非常個(gè)性化的茶葉小店,直接面向中國(guó)龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,并且取得了非常成功的成績(jī)。
目前在已經(jīng)出現(xiàn)的茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售有哪些方式值得借鑒,目前的網(wǎng)絡(luò)模式和特點(diǎn)又分別是什么呢?
一、C2C電子商務(wù)平臺(tái)助推茶葉上網(wǎng)
要建立真正的茶葉獨(dú)立商城,形成網(wǎng)上茶葉沃爾瑪?shù)脑?,那將是一些企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)、自身品牌、基地優(yōu)勢(shì)等來(lái)建立起專業(yè)化程度更高的電子商務(wù)銷售模式,當(dāng)然這需要企業(yè)自身?yè)碛袕?qiáng)大的基地、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),再配合相應(yīng)的物流、倉(cāng)儲(chǔ)體系,獲得更多的市場(chǎng)渠道優(yōu)勢(shì)等基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,而并非是建立一個(gè)網(wǎng)店平臺(tái)就可以完成的了的任務(wù)。
中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)并非無(wú)路可走,國(guó)內(nèi)C2C電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展和成熟則恰恰給廣大中小茶葉經(jīng)銷商、茶葉企業(yè)、零售商,甚至茶農(nóng)帶來(lái)了極大的便利條件,目前國(guó)內(nèi)發(fā)展比較好的綜合網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)有淘寶網(wǎng),百度的有啊,騰訊的拍拍,現(xiàn)在越來(lái)越多的茶葉店鋪在淘寶上開起,他們覆蓋了中國(guó)幾乎所有的茶葉品類。在這里,你可以建立起專賣一種茶葉的店鋪,也可以變成綜合性的茶葉超市,同時(shí)借助C2C平臺(tái)上龐大的客戶群體推廣你的產(chǎn)品,使茶葉毫無(wú)距離的走進(jìn)中國(guó)的每一個(gè)角落,凡是有網(wǎng)絡(luò)的地方就可能有你期待的潛在買家。
二、獨(dú)立茶葉網(wǎng)店的發(fā)展
獨(dú)立網(wǎng)店就是由企業(yè)或個(gè)人組織人員自己建立一個(gè)網(wǎng)站,不過(guò)現(xiàn)在一般是通過(guò)專業(yè)的商城系統(tǒng)服務(wù)商購(gòu)買程序,如ShopEx,EcShop等,當(dāng)然你也可以根據(jù)茶葉產(chǎn)品的自身特點(diǎn)向這些系統(tǒng)的提供商提出定制服務(wù),這樣的網(wǎng)店就更具有個(gè)性,也更符合你的產(chǎn)品特點(diǎn)了。在開出獨(dú)立網(wǎng)店后,企業(yè)或個(gè)人就可以擁有自己的獨(dú)立域名,擁有自己的品牌、擁有自己的店標(biāo)、自己的支付接口、自己的頁(yè)面外觀、自己的購(gòu)物車。這一切將能體現(xiàn)企業(yè)或產(chǎn)品的形象。不會(huì)讓客戶認(rèn)為該企業(yè)是個(gè)人或者是小店鋪,增強(qiáng)客戶對(duì)該企業(yè)的信任感,更重要的是企業(yè)的訂單資料、客戶資料、商品資料,商城的整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都是獨(dú)立的,自己可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析自己的客戶,而不必受制于人。
國(guó)內(nèi)目前有很多企業(yè)自己開設(shè)了獨(dú)立的茶葉網(wǎng)店,像這類獨(dú)立網(wǎng)店開設(shè)的條件主要有三種,而銷售模式也不盡相同,有些是全部囊括,有些則是單品出擊,顯得更加的專業(yè)化。
1、以大型茶葉交易市場(chǎng)為依托打造網(wǎng)上商城
這類茶葉獨(dú)立網(wǎng)店往往借助大城市的茶葉集散地市場(chǎng)眾茶云集、眾商紛紜的優(yōu)勢(shì),將各品類茶葉經(jīng)銷商、茶葉原產(chǎn)地聯(lián)合起來(lái),集合批發(fā)零售優(yōu)勢(shì),成為茶葉經(jīng)銷商、茶葉產(chǎn)地的專業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò):同時(shí)也是兼做其他地區(qū)中小零售商的采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)。主要是為中小茶葉企業(yè)、茶葉工廠建立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)和茶葉流通渠道。通過(guò)這類網(wǎng)站,借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),可以更好的將茶葉商品推向市場(chǎng),推向更多的中國(guó)茶葉消費(fèi)者。雖然這些獨(dú)立網(wǎng)店沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì),但是他們往往借助茶葉市場(chǎng)的地域優(yōu)勢(shì)默默地發(fā)展自己的銷售渠道和銷售特色,也將占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。在這里有一些網(wǎng)店探索著一種新的模式,那就是借助別人的基地、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)打造著自己的茶葉品牌,從而將國(guó)內(nèi)各種品類的茶葉統(tǒng)一于自身的品牌之下,這種模式也是值得探究的,當(dāng)然一切都需要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,這些網(wǎng)站往往能做出自己的茶葉品牌。
在這方面做得比較成功的網(wǎng)上商城比如說(shuō)壹零茶城:壹零茶城通過(guò)商城與茶業(yè)資訊的結(jié)合,把生產(chǎn)商、銷售商、消費(fèi)者整合在一起,以內(nèi)容豐富、專業(yè)、專注的壹零茶學(xué)院為依托,讓消費(fèi)者在資訊當(dāng)中了解茶產(chǎn)品,從而引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。據(jù)該網(wǎng)站的介紹,壹零茶城致力于建設(shè)國(guó)內(nèi)最大的泛茶類產(chǎn)品垂直電子商務(wù)網(wǎng)站,打造全球最大的華人茶社區(qū)。公司注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,規(guī)劃投資1億元人民幣。公司擁有極富創(chuàng)新力的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì),采用先進(jìn)的網(wǎng)站表現(xiàn)形式,提供極富人性化的電子商務(wù)服務(wù)。為茶友提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的好茶,學(xué)習(xí)、交流茶知識(shí)、休閑娛樂(lè)的服務(wù)平臺(tái)。未來(lái)像壹零茶城這類依托企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)及背后強(qiáng)大的可用資源,打造的茶葉獨(dú)立網(wǎng)店會(huì)越來(lái)越多,他們也將集體構(gòu)筑起未來(lái)茶葉電子商務(wù)的排頭兵,引領(lǐng)國(guó)內(nèi)茶葉電子商務(wù)的發(fā)展。
2、借助茶葉品類產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)建設(shè)網(wǎng)上商城
中國(guó)茶葉行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是地理茶葉特征,即某一品類的諜葉往往集中于某一塊地域,如鐵勸音集中在福建安溪縣及附近,普洱茶聚集在云南,地方名茶中的安吉白茶在安吉、長(zhǎng)興兩縣交接形成了目前中國(guó)安吉白茶最大的連片種植區(qū)域。依托這樣的品類集聚、原產(chǎn)地優(yōu)勢(shì),一些企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上店鋪的形式直接將產(chǎn)地茶農(nóng)的綠色茶葉輸送到終端消費(fèi)者手中,深受相當(dāng)一部分消費(fèi)者的青睞。消費(fèi)者因此喝到了來(lái)自原產(chǎn)地的茶葉,顯得貨真價(jià)實(shí),在消費(fèi)感受上獲得了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。如云南普洱茶網(wǎng)就是一個(gè)主要銷售普洱茶的專賣網(wǎng)店,匯聚了云南省內(nèi)眾多的茶業(yè)企業(yè)的普洱茶產(chǎn)品。還有很多鐵觀音企業(yè)自己也相繼開設(shè)了網(wǎng)店主要銷售鐵觀音產(chǎn)地企業(yè)的產(chǎn)品。這類茶葉獨(dú)立網(wǎng)店的一個(gè)特點(diǎn)是品類單一,產(chǎn)品雜、亂、店鋪信用有待提高,這類網(wǎng)店越來(lái)越多,也未嘗不是一件好事,他們的激烈競(jìng)爭(zhēng)也必將催生出更加專業(yè)化的單品類茶葉網(wǎng)上專賣店的誕生,到底誰(shuí)是英豪,還需要各大網(wǎng)店各顯神通,合理規(guī)劃,從而贏得固定的客戶群。
三、借助茶葉品牌打造獨(dú)立的茶葉網(wǎng)上商城
中國(guó)雖然是茶葉生產(chǎn)、加工、銷售大國(guó),這里只是說(shuō)茶葉大國(guó),并非茶葉強(qiáng)國(guó),因?yàn)槲覀冎绹?guó)內(nèi)茶葉行業(yè)的發(fā)展一向是縱向發(fā)展的,即單一品類的單線發(fā)展,企業(yè)往往注重的是茶葉的品類而不是品牌,很大的原因在于我們國(guó)家的茶葉消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)條件、地域風(fēng)俗、傳統(tǒng)思想的限制。但是不重視品牌不代表我們沒(méi)有品牌,只是品牌還不夠強(qiáng)大,我們?cè)谀承﹩我黄奉惖牟枞~上面也出現(xiàn)了一些大家耳熟能詳?shù)牟枞~品牌和一些老字號(hào)茶葉專賣店,如八馬鐵觀音、大益普洱茶,還有吳裕泰、張一元等老字號(hào)茶店。這些茶葉企業(yè)通過(guò)對(duì)自身品牌以及其他優(yōu)勢(shì)的衡量,在網(wǎng)上推出獨(dú)立茶葉網(wǎng)店應(yīng)該說(shuō)是品牌之路的明智選擇。