年前，她剛滿20歲，帶著對未來的迷茫，從故鄉(xiāng)的大山中走出，踏上來寧波的火車。住過車庫，吃過不少苦，她像所有來這個城市尋夢的年輕人一樣，想在這個城市有自己的一方天地；10年后，她是一名高級茶藝師，熟悉的人都會叫她“賴老師”，她常在明亮優(yōu)雅的茶室，與友人切磋茶藝。也經(jīng)常出現(xiàn)在各類茶文化節(jié)上，以嫻熟優(yōu)雅的姿態(tài)，向大眾展示茶文化的魅力。
她叫賴麗娜，目前是萬仟堂寧波盛園店的店長。
一則招聘啟事改變?nèi)松较蛭绾蟮脑潞@，灼熱的驕陽讓行人步履匆匆。隱在綠蔭之中的萬仟堂，因那一抹綠，平添了一絲清涼。在靜幽的古琴曲中，賴麗娜正穩(wěn)穩(wěn)地為客人準備茶水。
玉指輕拈，動作輕柔，行云流水般。一杯清水在手，再落入幾片茶葉，茶香裊裊，似宋詞，暗香浮動，溫婉清爽。茶葉三起三落間，沉入杯底，未飲，清香飄入肺腑，讓人不知不覺間已沉醉。
說到最初與茶結(jié)緣，賴麗娜笑著說是一場意外，但對她來說，卻是最美好的一場意外。“2001年底從江西老家來寧波，沒有太多考慮，只想來看看姐姐。姐姐過得并不是很好，姐妹二人住在不到十平方米的車庫里。”
到寧波的第二天，她開始找工作，身在陌生而繁華的城市，20歲的她第一次感覺到了迷茫。在鎮(zhèn)明路，她看到了一家茶館的招聘啟事，也正是那張招聘啟事，成了她人生的轉(zhuǎn)折點。
“是清源茶館的招聘茶藝師啟事，我當時對茶藝一點概念都沒有，悄悄探頭往茶館里看，發(fā)現(xiàn)里面很清雅古樸，就鼓起勇氣試試，結(jié)果竟然應(yīng)聘成功了。”
現(xiàn)在回憶起這段往事，賴麗娜仍流露出喜悅，“當時連起碼的工資要求都沒有問，因為我有工作了，可以留在這個城市了。”
工作中走出的“茶美人”
第二天一早，賴麗娜就來到茶館，因為來得太早，門還沒有開。在茶館領(lǐng)班的安排下，她開始正式接觸工作，學(xué)習茶藝員的基本站姿和走姿，學(xué)習托托盤，學(xué)習說“歡迎光臨”等禮貌用語，學(xué)習為顧客服務(wù)的正確程序等等，不習慣穿皮鞋的腳磨出了血泡，練鞠躬練得腰也直不起來。
但她從來沒有退縮過，1個多月的實習期后開始正式上崗。從此，無數(shù)的顧客表揚信都是為她寫的，她也越來越得到管理層的認可，因為每天來得太早，后來把開門的任務(wù)都給了她。茶藝培訓(xùn)是在下班后才有時間，每天晚上6點到9點就是她的茶藝學(xué)習時間，背誦茶葉知識、練習茶藝道中的“鳳凰三點頭”等等都是在工作之余掌握的。
“剛開始那幾年，來喝茶的普通市民不多，許多都是企業(yè)老總。最近幾年，來喝茶的市民越來越多，甚至許多公司企業(yè)談事、簽合同都在茶館進行。普通大眾對茶的了解越來越深入，對茶藝越來越精通，也意味著我要更專業(yè)才行，所以我必須更加努力。”
業(yè)務(wù)技能精進的同時，也給她帶來了更多的社會榮譽。
年寧波第三屆國際茶文化節(jié)首屆斗茶大賽上，她榮獲“茶美人”稱號，是“寧波十佳茶人之一”，2007年被企業(yè)評為“我最驕傲”最佳銷售 獎，2008年考取國家高級評茶師技師職稱，2009年考取國家高級茶藝師職稱，同年被企業(yè)評為“我最驕傲”最佳培訓(xùn)師。在2010年4月舉辦的海曙區(qū)第 三屆優(yōu)秀外來務(wù)工人員表彰大會上，她被評選為“海曙區(qū)優(yōu)秀外來務(wù)工人員”。
積分落戶，江西姑娘成為新寧波人“成為新寧波人，這是我之前沒有想到的，是機緣好，更準確地說，是寧波給了外來務(wù)工人員一個好政策。”說到落戶寧波，賴麗娜連聲說沒想到，2010年，寧波市正式實施外來務(wù)工人員積分落戶新政的第一年，她是當年市老三區(qū)唯一一位成功落戶寧波的外來務(wù)工人員。
年前，賴麗娜沒有想過未來的生活；10年后，她已經(jīng)是寧波“茶美人”。對于未來，她笑著說還沒有很明確的規(guī)劃，但她知道，會一直和茶為伴， “因為寧波，接觸到了茶；也因為茶，擁有了諸多榮譽，并且成為"新寧波人"，茶已經(jīng)滲透到了我的生活，融入到我的生命之中，所以以后不管做什么，我想都會 與茶有關(guān)，茶會成為我生命的一部分……”
積分落戶政策背景“積分落戶”，是針對在甬外來務(wù)工者的一項特殊政策。2009年，寧波率先在江東區(qū)和余姚市試點該項政策，并于次年在全市推廣。申報者只要符合 一定的基礎(chǔ)條件，并在技術(shù)創(chuàng)新、職業(yè)資格、擔任職務(wù)、素質(zhì)提升、榮譽稱號、社會公益、企業(yè)認可等7大類總共150分的測評指標中，積分達到了100分，就 能落戶，享受與寧波人一樣的福利待遇。政策最初實施的一段時間內(nèi)，由于手續(xù)較繁瑣，也曾有叫好不叫座的尷尬。后來放寬了積分落戶的基礎(chǔ)條件，將7項要求合 并調(diào)整為4項。同時將持有《居住證》或《暫住證》的年限、工作年限，由5年減少為3年。調(diào)整后，受到了許多農(nóng)民工的歡迎。
