陳社強(qiáng),1962年6月生,湖南省安化縣人。1982年畢業(yè)于湖南商學(xué)院,中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、品牌建設(shè)專(zhuān)家和策劃專(zhuān)家;曾先后創(chuàng)辦經(jīng)營(yíng)多家中外合資及內(nèi)資企業(yè),在十幾年的企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。多年從事國(guó)際新型營(yíng)銷(xiāo)模式的商業(yè)探索和實(shí)踐活動(dòng),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施國(guó)際化接軌并使之在激烈競(jìng)爭(zhēng)中擺脫困境、成功突圍,有獨(dú)到的謀略和方法。
在安化,陳社強(qiáng)的經(jīng)歷充滿了傳奇:短短幾年拼搏,他和弟弟陳社行在長(zhǎng)沙創(chuàng)建的公司年產(chǎn)值即達(dá)到上億元的規(guī)模。事業(yè)步入正軌時(shí),他毅然將公司遷回老家安化,開(kāi)發(fā)黑茶產(chǎn)業(yè),3年多,公司“華萊健”品牌安化黑茶已享譽(yù)全國(guó),并實(shí)現(xiàn)了黑茶種植、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化。
不甘平庸人生 屢經(jīng)商海沉浮陳社強(qiáng)出生于安化縣冷市鎮(zhèn),那是一個(gè)位置偏僻、交通閉塞的山區(qū)小鎮(zhèn)。父母都是農(nóng)民,家中兄弟姐妹又多,他少年時(shí)代,一家子除了掙工分再無(wú)別的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。因此,放學(xué)后到山上砍柴去賣(mài)是陳社強(qiáng)每天的“必修課”。
1982年,陳社強(qiáng)從湖南商學(xué)院畢業(yè),分配到安化縣計(jì)劃物價(jià)辦工作。“躍出農(nóng)門(mén)”的陳社強(qiáng)工作很敬業(yè),年年被評(píng)為先進(jìn)。1984年安化縣物價(jià)局一成立,他成了局里的“萬(wàn)金油”,辦公室、物價(jià)稽查員等多職一肩挑。由于工作出色,他還被評(píng)為全省先進(jìn)工作者。
在機(jī)關(guān)工作時(shí)間一長(zhǎng),陳社強(qiáng)總覺(jué)得自己學(xué)非所用。1996年初,他毅然辦理了停薪留職手續(xù),和弟弟陳社行前往長(zhǎng)沙一家保健品外資企業(yè)跑銷(xiāo)售。從機(jī)關(guān)干部到銷(xiāo)售員,所干的工作完全是兩碼事,剛開(kāi)始時(shí)兄弟倆遭遇了許多難以想象的困難,一連3個(gè)多月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)幾乎為零。
但陳社強(qiáng)沒(méi)有氣餒,憑著所學(xué)的知識(shí)、誠(chéng)信的品格、堅(jiān)韌的毅力和好學(xué)的精神,轉(zhuǎn)機(jī)終于出現(xiàn)了:他與湖北一家大型藥店洽談成功,一單竟達(dá)30萬(wàn)元。
此后一發(fā)不可收拾,陳社強(qiáng)跑遍了湖南、湖北、廣東等地,建立了一支較為成熟的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。1996年底,他的銷(xiāo)售額突破1000萬(wàn)元!
接下來(lái)的兩年,陳社強(qiáng)兄弟倆在保健品行業(yè)賺了2000余萬(wàn)元。1998年,他們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中,兄弟倆決定另辟蹊徑,走自主創(chuàng)業(yè)興業(yè)的道路。
可創(chuàng)業(yè)歷程很不順利:1998年6月,陳社強(qiáng)在常德市郊投資100萬(wàn)元、租地500畝開(kāi)發(fā)農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)魚(yú)、養(yǎng)豬、種柑橘。誰(shuí)知第二年收獲季節(jié),一場(chǎng)洪水使農(nóng)場(chǎng)淪為一片汪洋,損失近200萬(wàn)元。1999年10月,他又去緬甸投資創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),可由于社會(huì)治安等原因,市場(chǎng)沒(méi)有建成,再次虧損上百萬(wàn)元,還搭進(jìn)了兩年時(shí)光。
兩次受挫,2001年,陳社強(qiáng)不得不回到原單位上班,以待時(shí)機(jī)重整旗鼓。
發(fā)展黑茶事業(yè) 做好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型2007年,經(jīng)過(guò)考察,他和弟弟陳社行再度出山,來(lái)到長(zhǎng)沙岳麓高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)投資千萬(wàn)余元,創(chuàng)辦了湖南華萊生物科技有限公司,主要生產(chǎn)蘆薈系列保健品、醫(yī)療器械。雖然公司正常運(yùn)行兩年多,向國(guó)家上交稅收百萬(wàn)余元。但在經(jīng)營(yíng)中,陳社強(qiáng)很快發(fā)現(xiàn)“復(fù)制”發(fā)展的局限性,“公司發(fā)展比較平淡,沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果”。
如何打造出企業(yè)自身特色,如何能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為陳社強(qiáng)與華萊公司亟待解決的問(wèn)題。
2009年7月,陳社強(qiáng)回老家考察時(shí),發(fā)現(xiàn)沉寂多年的安化黑茶產(chǎn)業(yè)正如火如荼地發(fā)展起來(lái)。作為一個(gè)安化人,他早就對(duì)故鄉(xiāng)的黑茶有所了解。安化位于湘中偏北,倚雪峰山脈,臥資水中游,境內(nèi)青山秀水,溝壑縱橫,云霧繚繞,最適合茶葉生長(zhǎng)。黑茶的種植在安化已有數(shù)百年的歷史,在古代,黑茶一直作為邊銷(xiāo)產(chǎn)品,是重要的戰(zhàn)略物資,其銷(xiāo)售由政府管控。通過(guò)茶馬古道銷(xiāo)往西北地區(qū),深受邊疆牧民的喜愛(ài)。
在陳社強(qiáng)的記憶中,二十世紀(jì)七八十年代,每年家鄉(xiāng)都有專(zhuān)職人員下來(lái)采購(gòu),將一車(chē)車(chē)的黑茶送往西北。“每年各村都有定量任務(wù),由政府統(tǒng)一收購(gòu)。”陳社強(qiáng)回憶。
喝黑茶也是安化一帶的習(xí)慣,“家家戶戶都喝黑茶,來(lái)了客人也是黑茶招待。”在談話中他說(shuō)自己就是喝著黑茶長(zhǎng)大的。而且,從他記事起,就常聽(tīng)村里人談?wù)撈鸷诓璧谋=∽饔茫?ldquo;黑茶具有降‘三高’、暖脾胃、減肥等功效,牧民喜歡安化黑茶就是因?yàn)樗麄兊娘嬍辰Y(jié)構(gòu)主要以肉類(lèi)為主,需要喝黑茶解油膩,促消化。”
但因多種原因,從上世紀(jì)90年代到本世紀(jì)最初幾年,安化黑茶沉寂了好長(zhǎng)一段時(shí)間。直到2005年開(kāi)始,湖南省將黑茶作為振興當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要項(xiàng)目。政府從技術(shù)、政策、市場(chǎng)上都給予了很多扶持與優(yōu)惠,黑茶的制作工藝更是被列為“國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄”。在這之后,有著“生命健康之飲”美譽(yù)的安化黑茶終于被國(guó)內(nèi)大多數(shù)人所認(rèn)識(shí)。
陳社強(qiáng)了解到,茶葉是國(guó)家政策扶持的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),是服務(wù)“三農(nóng)”,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要產(chǎn)業(yè)。同時(shí),他也看到了一個(gè)現(xiàn)實(shí):安化種茶的茶農(nóng)約30萬(wàn)之眾,因?yàn)楹诓瓒嗄甑某良?,這些茶農(nóng)并未脫貧,只有讓黑茶走向全國(guó)走向世界,茶農(nóng)才有希望脫貧!
經(jīng)過(guò)深思熟慮,陳社強(qiáng)認(rèn)為:開(kāi)發(fā)黑茶,大有商機(jī)!擴(kuò)大市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,造福鄉(xiāng)親!
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式 收獲成功果實(shí)經(jīng)過(guò)一番緊張的市場(chǎng)調(diào)研與籌備后,2009年9月,陳社強(qiáng)和弟弟陳社行決定,湖南華萊生物科技有限公司正式投入黑茶開(kāi)發(fā),推出“華萊健”系列黑茶產(chǎn)品,傳播黑茶文化。
但是再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)模式相匹配,也很難贏得市場(chǎng)。
陳社強(qiáng)深知,安化黑茶傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適應(yīng)目前的發(fā)展,為了讓更多消費(fèi)者了解黑茶功效,突出黑茶特點(diǎn),華萊公司為歷史悠久的黑茶量身定制了一套銷(xiāo)售模式。他們將直銷(xiāo)模式中一些優(yōu)秀理念與方法引入到黑茶的銷(xiāo)售中,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者的口碑相傳,來(lái)拓展黑茶市場(chǎng)。
同時(shí)華萊公司也保留了傳統(tǒng)的代理制銷(xiāo)售模式,并在此之上做了諸多改良,尤其是注重黑茶文化營(yíng)銷(xiāo)。事實(shí)上,這是黑茶的一個(gè)重要賣(mài)點(diǎn)。另外,相比于其他茶產(chǎn)品,黑茶的品牌建設(shè)滯后,所以華萊公司將重點(diǎn)放在加盟店的規(guī)范與品牌建設(shè)上。所有的店鋪門(mén)頭裝修都由公司統(tǒng)一規(guī)劃,在風(fēng)格上突出黑茶文化,以及人文歷史。
而以電子商務(wù)為主的現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo),在安化黑茶的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,也表現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力。2010年3月28日晚,陳社強(qiáng)協(xié)辦的“中國(guó)黑茶網(wǎng)”在長(zhǎng)沙的正式開(kāi)通。而網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)剛建不久,來(lái)自四川、青海、廣東等地的黑茶愛(ài)好者紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購(gòu)“華萊健”安化黑茶,并逐漸形成了一支近4萬(wàn)人的忠實(shí)消費(fèi)群。
為了讓“華萊健”品牌的影響力不斷增強(qiáng),華萊公司在全國(guó)各地策劃了一系列推廣活動(dòng),如黑茶品嘗演示、組織茶商旅游,重走安化茶馬古道等。
2010年7月,華萊公司旗下的安化黑茶進(jìn)駐世博會(huì)“聯(lián)合國(guó)館”和“湖南館”;2010年8月,“華萊健”品牌黑茶亮相香港國(guó)際茶博會(huì),吸引了眾多海內(nèi)外客商、香港市民及游客,現(xiàn)場(chǎng)簽約200多萬(wàn)元;在北京、浙江、吉林、遼林、甘肅、青海等地,在由當(dāng)?shù)夭枭套孕薪M織的“安化黑茶產(chǎn)品推廣會(huì)”上,華萊公司的系列黑茶產(chǎn)品作為黑茶家族里的一枝獨(dú)秀,格外引人注目。觀摩者紛紛駐足咨詢,其產(chǎn)品得到了近萬(wàn)名茶商的認(rèn)可。2010年12月,“華萊健”黑茶品牌被認(rèn)定為“中國(guó)茶葉行業(yè)十佳品牌”和“中國(guó)黑茶行業(yè)十大影響力品牌”;2011年1月,在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,湖南華萊生物科技有限公司被評(píng)為“中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿γ駹I(yíng)企業(yè)”,“華萊健”安化黑茶則被授予“大會(huì)指定用茶”稱(chēng)號(hào);此外,還榮獲了“中國(guó)湘商·行業(yè)領(lǐng)軍品牌”和“誠(chéng)信明星單位”等諸多榮譽(yù)。
目前,華萊公司在全國(guó)擁有100多家黑茶館、黑茶鋪,營(yíng)業(yè)額過(guò)億元,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布北京、上海、遼寧、內(nèi)蒙古、黑龍江等全國(guó)三十幾個(gè)省、市、縣,還外銷(xiāo)俄羅斯、德國(guó)、韓國(guó)等國(guó)外市場(chǎng)。
打造“華萊精神” 傳播黑茶文化在博大精深的中華文明中,有這樣一個(gè)文化支脈,就是黑茶文化。安化黑茶有文字記載最早出現(xiàn)在公元856年,至今已有1154年歷史,唐楊燁的《膳夫經(jīng)手錄》中的“渠江薄片”指的就是早期的“安化黑茶”。歷史上,安化黑茶見(jiàn)證了漢族和少數(shù)民族的共同繁榮發(fā)展,安化黑茶既是少數(shù)民族的生命之茶,又是民族團(tuán)結(jié)之茶!
作為一名學(xué)者型企業(yè)家,陳社強(qiáng)認(rèn)為:一個(gè)沒(méi)有文化的民族是悲哀的民族,一個(gè)不傳播民族文化的企業(yè)是平庸的企業(yè)!因此,他和華萊公司要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)贏得市場(chǎng)口碑,在傳遞健康創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),每個(gè)華萊人都要傳播黑茶文化,都是黑茶使者、文化使者、健康使者、財(cái)富使者!
“企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,離不開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)。在華萊,我們提倡的是一種重質(zhì)量、抓創(chuàng)新、立傳承、懂回饋、有良知的文化價(jià)值觀。”
質(zhì)量是企業(yè)的生命。華萊公司在質(zhì)量管理上,從選材抓起,所有產(chǎn)品的原材料都是來(lái)自標(biāo)準(zhǔn)化示范基地的地道安化茶葉,在傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的加工工藝基礎(chǔ)上,保證出廠的產(chǎn)品在高要求自檢的同時(shí)主動(dòng)接受各部門(mén)檢測(cè),并承諾如產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司按原價(jià)的兩倍補(bǔ)償。
在文化的傳承上,華萊公司圍繞“健康人類(lèi)、服務(wù)社會(huì)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、報(bào)效祖國(guó)”的企業(yè)價(jià)值理念,努力創(chuàng)造屬于華萊人獨(dú)有的精神文化,并永續(xù)傳承。
陳社強(qiáng)一邊開(kāi)發(fā)黑茶產(chǎn)業(yè),一邊研究黑茶文化。他將查到的關(guān)于黑茶的歷史文獻(xiàn)、民間傳說(shuō)、科普讀物等資料整理成冊(cè),編著了《黑茶時(shí)代》一書(shū),該書(shū)出版后,于2010年9月16日在長(zhǎng)沙舉行了新書(shū)發(fā)布儀式。相關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,《黑茶時(shí)代》作為湖南首個(gè)現(xiàn)代黑茶行業(yè)讀本,其發(fā)行成為黑茶產(chǎn)業(yè)近幾年總體突圍最具有標(biāo)志意義的注腳?!逗诓钑r(shí)代》將黑茶的歷史傳承、現(xiàn)在的發(fā)展和黑茶的市場(chǎng)需求,用時(shí)代的眼光進(jìn)行闡述和解讀。陳社強(qiáng)說(shuō),新世紀(jì)黑茶時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,更多的人會(huì)加入到黑茶行業(yè)中來(lái),了解黑茶是入行的第一課。黑茶新時(shí)代有著更多的科技、文化、品牌內(nèi)涵,必將為湖南茶葉產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng)新紀(jì)元。
不忘回饋社會(huì) 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值回饋社會(huì),心系慈善,是中華民族的文化精髓之一。陳社強(qiáng)要求將這一點(diǎn)作為每個(gè)華萊人銘記于心的崇高目標(biāo)。“為商賈,把天理,常存心上!”作為一名安化人,陳社強(qiáng)早就期盼:有朝一日,回報(bào)鄉(xiāng)里。
湖南華萊生物科技有限公司與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的合作,為解決“三農(nóng)”問(wèn)題提供了一個(gè)值得參考、借鑒的范本。
由于華萊公司發(fā)展迅速,對(duì)毛茶的需求量很大,使得毛茶的價(jià)格不斷攀升。就在幾年前,毛茶的收購(gòu)價(jià)格每公斤才6元多,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了每公斤15元多。華萊公司還與當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)簽訂了一份期限長(zhǎng)達(dá)30年的毛茶收購(gòu)合同,并在合同中設(shè)定最低保護(hù)價(jià),使茶農(nóng)能長(zhǎng)期、穩(wěn)定地獲取收益,而30年的合作期限也讓茶農(nóng)打消了后顧之憂,得以全心投入。
隨著華萊公司不斷發(fā)展壯大,公司表示將在安化縣內(nèi)投資1.2億元興建黑茶產(chǎn)業(yè)園,目前到款已有6000多萬(wàn)元,興建項(xiàng)目包括種植園、黑茶深加工廠,以及茶飲料生產(chǎn)廠,從而形成種植、加工、深加工、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型集團(tuán)。
“我們將生產(chǎn)基地也設(shè)置在安化縣內(nèi),不光是為了方便加工,也是為了拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),為鄉(xiāng)親們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。”華萊公司董事長(zhǎng)陳社強(qiáng)表示。
而作為一名經(jīng)營(yíng)者,陳社強(qiáng)同時(shí)本著“治茶以德,興茶以義”的理念,多次參與各種慈善活動(dòng),為貧困山區(qū)的人們送去溫暖和愛(ài)心。在“華萊之春2010茶商峰會(huì)”上,華萊愛(ài)心基金正式啟動(dòng)。2010年6月,陳社強(qiáng)率領(lǐng)他的華萊團(tuán)隊(duì)傾情參與“情系湘江源湘商總動(dòng)員”大型抗旱救災(zāi)公益活動(dòng),每人捐資上萬(wàn)元。同年7月,給安化縣十二中36名貧困的大學(xué)新生每人資助5000元。同年8月,冷市鎮(zhèn)完小竣工后尚欠進(jìn)城務(wù)工人員工資,為了支持當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè),公司果斷捐資6萬(wàn)元。同年9月,陳社強(qiáng)給安化縣高明鄉(xiāng)中學(xué)一名父母多病、家中無(wú)口糧的小陳同學(xué)資助8000元,并承諾只要小陳學(xué)習(xí)刻苦,上高中后每學(xué)期還資助他2000元。同年10月,冷市鎮(zhèn)政府籌建農(nóng)民休閑廣場(chǎng)缺少資金,他又捐資50萬(wàn)元。
陳社強(qiáng)始終把“服務(wù)‘三農(nóng)’、回饋社會(huì)”作為自己畢生奮斗的使命。華萊公司的崛起,不僅圓了陳社強(qiáng)多年的愿望,更是為家鄉(xiāng)30多萬(wàn)茶農(nóng)以及安化的千千萬(wàn)萬(wàn)的同胞帶來(lái)了新的夢(mèng)想和希望。對(duì)于自己所做的一切,他說(shuō),只因目前能力有限,公益和慈善事業(yè)還做得很不夠。所以,他要和華萊全體同仁共同努力,將事業(yè)做得更大更強(qiáng),創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)回報(bào)社會(huì)。