——八馬：終端品牌連鎖經(jīng)營模式
中國茶網(wǎng)資訊：八馬茶業(yè)源于百年前馳名東南亞的“信記”茶行，是由鐵觀音第十三代傳人、國家非遺鐵觀音技藝傳承人王文禮先生于1993年所創(chuàng)辦的茶業(yè)連鎖品牌。在做全國連鎖品牌之前，八馬主要從事外貿(mào)出口，是全國最大的鐵觀音出口商，占據(jù)日本進(jìn)口烏龍茶市場15%以上份額。至2000年，八馬開始重點開拓國內(nèi)市場，向品牌和渠道運營并進(jìn)的綜合茶企轉(zhuǎn)型，商業(yè)模式重構(gòu)由此開始。
基于商業(yè)模式重構(gòu)的起點和方向，八馬開始醞釀新的重構(gòu)，在定位理論的指導(dǎo)下，在品牌和渠道的基礎(chǔ)上如何更加凸顯八馬核心競爭力以及發(fā)揮八馬三百年傳承的積淀。因此以賽珍珠為主導(dǎo)產(chǎn)品，資源集中傳播賽珍珠，打造濃香型鐵觀音領(lǐng)導(dǎo)品牌賽珍珠，并繼續(xù)從事鐵觀音的產(chǎn)銷一體化，走八馬代表鐵觀音品類茶的道路。品牌信息高度集中，且同時由于門店所樹立的高端、質(zhì)量安全的品牌形象，八馬直營店成為專業(yè)的銷售平臺，在銷售八馬鐵觀音的同時也銷售非八馬品牌的綠茶、普洱、黑茶等非鐵觀音品類茶，以渠道制勝，為企業(yè)獲得了更多的盈利能力。通過品牌打造、信息系統(tǒng)、運營服務(wù)三大關(guān)鍵資源能力的充分發(fā)揮，八馬茶業(yè)由一個茶葉品牌轉(zhuǎn)型為品類代表且擁有“濃香鐵觀音”細(xì)分品類代表的賽珍珠品牌。
在電子商務(wù)方興未艾的今天，電商的運營能力成為八馬商業(yè)再重構(gòu)所需的關(guān)鍵資源能力。在今年天貓商城“雙11購物節(jié)”上，八馬銷售額翻了5倍高達(dá)428萬元，排名全國烏龍茶茶企第一，標(biāo)志著八馬成為一個具有品牌和流量的茶葉垂直電商。（編輯：賀小磊）
