近年來,受制于茶產(chǎn)業(yè)復(fù)雜的鏈條、分工不明確、產(chǎn)品概念混淆等種種原因,茶產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)思維晚于其它行業(yè),導(dǎo)致茶企在互聯(lián)網(wǎng)紅利時期并沒有趕上好時候。隨著國家宏觀調(diào)控及反腐等影響下,茶葉在線下的銷售日漸蕭條,加上受困于互聯(lián)網(wǎng)沖擊影響,一些有規(guī)模的茶企紛紛撲向互聯(lián)網(wǎng),做起了電商。但純電商的營銷模式,顯然已不符合時代的潮流,隨著新零售及新零售OMO模式的提出,茶產(chǎn)業(yè)布局新零售的思路越發(fā)清晰。其中,茶幫通就是最早布局茶業(yè)新零售的代表性平臺。
在新零售時代,茶幫通這一創(chuàng)新型的全渠道運(yùn)營服務(wù)平臺,通過不斷的完善升級,2.0的茶幫通所倡導(dǎo)的新零售“B2B+OMO”模式,正在成為茶企渠道拓展的重要創(chuàng)新途徑。
模式裂變丨從1.0到2.0的全維度升級
作為雷軍+李開復(fù)領(lǐng)投的創(chuàng)新型全渠道運(yùn)營服務(wù)平臺,茶幫通已走過4個年頭,在今年的3月27日,茶幫通2.0正式上線,在用戶、交易形態(tài)、商品、價格、產(chǎn)品技術(shù)和運(yùn)營模式進(jìn)行全方位的升級。
1.0模式下,茶幫通自營占比較高,而在2.0時代,隨著新零售OMO模式的貫徹,茶幫通降低了自營比例,更多的融入買家與賣家的角色,從上游供應(yīng)到終端消費(fèi),打通整個供銷鏈條,服務(wù)眾多茶企;交易形態(tài)則不再是單一的BD導(dǎo)向,更為開放的平臺讓買賣雙方自行制定交易規(guī)則,價格及購買流程更為公開透明;商品上,茶幫通2.0完善了茶品,交易品類更多,可選擇性更強(qiáng);價格上則將更為透明,平臺不再只是一個買賣渠道,商戶可借助平臺自行尋找各種想要的商品,并根據(jù)市場規(guī)律調(diào)節(jié)理想中的價位;產(chǎn)品技術(shù)上則通過大數(shù)據(jù)分析市場、消費(fèi)者需求,進(jìn)行相應(yīng)的智能匹配,買賣雙方更為精準(zhǔn)對接;運(yùn)營模式上,2.0版本摒棄了以往入倉自營+聯(lián)營的模式,向買賣雙方進(jìn)行渠道的全開放,下調(diào)自營比例,匯聚、整合更多行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,為更多茶企/茶廠/茶商提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。
產(chǎn)品多元丨多維產(chǎn)品形態(tài)延伸茶體驗(yàn)
移動互聯(lián)網(wǎng)給用戶帶來的交互體驗(yàn)具有全天候的特征,用戶對于中國茶的全方位信息訴求,對于中國茶藝各流派操作技能的全天候細(xì)節(jié)指導(dǎo)訴求已經(jīng)逐漸暴露。
茶幫通2.0基于移動端的工具開發(fā)為用戶的操作技能做全天候線上服務(wù),將拓寬用戶對于中國茶的體驗(yàn)場景。其中,多維產(chǎn)品形態(tài)延伸的茶體驗(yàn),將在人工智能的新場景、新零售、新需求中釋放巨大的潛能?;谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)和新技術(shù),更好的服務(wù)中國茶產(chǎn)業(yè)。
在此基礎(chǔ)上,茶幫通獨(dú)創(chuàng)茶葉拼團(tuán)體系,并開放、關(guān)聯(lián)相應(yīng)的社交平臺,更多的進(jìn)行社交營銷。在茶幫通平臺,每個商品都可單獨(dú)購買和拼團(tuán),選擇拼團(tuán)下單購買,支付成功后即可通過微信、QQ等社交軟件分享拼團(tuán)鏈接,在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到購買人數(shù),即拼團(tuán)成功。購買者為達(dá)到拼單人數(shù),會自行組成一個自媒體,幫助賣家的商品做營銷推廣,裂變成無數(shù)個導(dǎo)購入口。邀請參與拼單能直接引起訂單轉(zhuǎn)化的,老客戶帶動新客戶,又起到了拉新促活的作用。通過移動化社交分享,打破傳統(tǒng)茶行業(yè)流量閉塞問題,輕松收割流量紅利,輕松銷貨,減少庫存積壓。
傳統(tǒng)茶商新品上市不知道市場反饋如何,傳統(tǒng)調(diào)研成本高,效率低。對此,茶幫通拼團(tuán)系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析,讓商品找客戶,在匹配場景下指導(dǎo)上游賣家供應(yīng)鏈反向定制,匹配客戶真正需求、有性價比的產(chǎn)品。線上賺引流,線下贏口碑, 精準(zhǔn)服務(wù)不同人群,實(shí)現(xiàn)買家賣家互利共贏。
入駐極惠丨中小茶商的移動銷售專家
在茶幫通1.0模式以S2B、B2b模式為主的基礎(chǔ)上,茶幫通借力互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢對整個茶葉產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行完善和革新,升級為2.0模式。
茶幫通的2.0模式旨在幫助茶商打通從供應(yīng)端到銷售終端的一系列問題,其具有的廣客源、強(qiáng)流量、多渠道、快推廣、優(yōu)服務(wù)、真安全、有保障七大優(yōu)勢,將進(jìn)一步促進(jìn)茶商的轉(zhuǎn)型升級,提升銷售轉(zhuǎn)化。
廣客源:打通上游茶企茶廠茶品牌和下游茶店,做到正在的渠道整合,資源共享,首創(chuàng)茶業(yè)拼團(tuán)采購,實(shí)現(xiàn)大流量銷貨;
強(qiáng)流量:基于4大搜索引擎遺留,關(guān)鍵詞SEO排名遠(yuǎn)超同行,網(wǎng)站平均每天訪問人數(shù)超4萬人次,年訪問超1500萬人次,茶業(yè)服務(wù)平臺領(lǐng)先地位;
多渠道:客戶覆蓋全國20個省,線下40000家終端合作門店,線上超過千萬的優(yōu)質(zhì)會員,同時基于全網(wǎng)絡(luò)推廣,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的銷售轉(zhuǎn)化;
快推廣:針對用戶的商品上架、圖片規(guī)范、引流文案等都有一系列的具體解決方案,幫助您快速管理業(yè)務(wù);
優(yōu)服務(wù):一對一專屬客戶經(jīng)理實(shí)時提供業(yè)務(wù)解答、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品維護(hù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等服務(wù),全程保障在線運(yùn)營;
真安全:自基金安全,結(jié)算靈活,茶幫通平臺聯(lián)合國內(nèi)知名服務(wù)商——支付寶,提供便捷快速的支付服務(wù),同時提供自基金托管服務(wù),對平臺就交易資金進(jìn)行擔(dān)保,實(shí)現(xiàn)實(shí)時到賬;
有保障:全國首創(chuàng)茶行業(yè)信用認(rèn)證系統(tǒng)和掛鉤實(shí)際業(yè)務(wù)的互評機(jī)制,嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì),建立透明誠信檔案,100%真實(shí)。
在資本風(fēng)口下,茶業(yè)作為資本進(jìn)入新零售的前沿陣地,越來越受到關(guān)注,而2018年,將是新零售、新零售OMO模式開展的重要一年,誰掌握主動、誰率先升級,誰就將在該風(fēng)口下迎來新一輪的爆發(fā)。茶幫通2.0的到來,不僅顛覆了傳統(tǒng)茶企對于營銷的固有思維,也將為茶業(yè)的發(fā)展,帶來無限的可能和未來!