2016年,馬云在阿里云棲大會(huì )上提出“新零售”的概念,引起了商界的熱烈討論。經(jīng)過(guò)一年的探索與發(fā)展,不少企業(yè)都開(kāi)始往新零售靠攏,但事實(shí)上,我們要關(guān)注的重點(diǎn)不是新零售的概念,而是這個(gè)概念前往的方向。
至今,不少互聯(lián)網(wǎng)大佬以及資本,開(kāi)始加快新零售的布局:阿里戰略入股線(xiàn)下零售企業(yè)三江購物、聯(lián)華超市和新華都,發(fā)展新興業(yè)務(wù)如盒馬鮮生、零售通、淘咖啡無(wú)人便利店;騰訊重金入股永輝超市旗下生鮮超市超級物種;百度風(fēng)投智能售貨機平臺商“甘來(lái)”;雷軍、李開(kāi)復領(lǐng)投醉品集團,打造茶業(yè)新零售模式......
在新零售風(fēng)口,茶業(yè)這一傳統行業(yè),成為了資本探索新商業(yè)模型的主戰場(chǎng)之一。近年,茶葉市場(chǎng)出現了一些類(lèi)中小型展會(huì )式的茶文化體驗場(chǎng)所,如深圳茶閱世界、廣州國茶薈、東莞科曼茶城等,但實(shí)際上,這樣的體驗會(huì )所,更偏向于線(xiàn)下的產(chǎn)品售賣(mài)服務(wù),真正以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”為體驗平臺的模式,卻是鳳毛麟角。
醉品新零售之一丨技術(shù)創(chuàng )新,平臺聚能
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,下一波經(jīng)濟革命,就是技術(shù)賦能到傳統行業(yè),離用戶(hù)最近又最容易發(fā)生變化的,就是零售行業(yè),而茶業(yè)又首當其沖。
醉品集團依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)大數據的運用,對商品的流通及銷(xiāo)售進(jìn)行升級與改造,打造醉品商城、醉品茶集、醉品·茶幫通等多平臺,同時(shí)通過(guò)PC端、移動(dòng)端以及線(xiàn)下體驗店等多模塊,打造全新的“B2O+M2O”模式。此外,醉品集團運用技術(shù)手段為消費者提供能便捷追溯的放心茶,并注重消費者的優(yōu)質(zhì)性體驗,線(xiàn)上注重茶品品質(zhì)中立推薦和購前試飲體驗的便利性;線(xiàn)下則注重茶品購前試飲及其他不同維度的體驗式增值服務(wù)來(lái)服務(wù)消費者。
醉品集團作為共享性平臺,在依托大數據打造新型商業(yè)模式的同時(shí),依據自身在供應鏈條上的優(yōu)勢,聚集茶農、政府機構、品牌商、制茶大師、線(xiàn)下實(shí)體店各方,發(fā)揮高效聚能效應。
醉品新零售之二丨資源整合,共享流量
高效聚能僅是醉品集團邁出的第一步,如何聚力各方資源,實(shí)現流量共享及轉換,才是共享平臺發(fā)揮價(jià)值的依據。
在共享經(jīng)濟提出并推動(dòng)的前幾年,共享單車(chē)、共享雨傘等模式,是較為單一的流量?jì)浞绞?,而在新的共享時(shí)代下,單一品牌、產(chǎn)品、服務(wù)所能提供的價(jià)值已日漸薄弱,新型的共享模式,追尋將單一化、碎片化的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值進(jìn)行融合,打造“產(chǎn)品+服務(wù)”的售賣(mài)組合。
醉品集團在整合茶業(yè)各供銷(xiāo)鏈條的同時(shí),通過(guò)移動(dòng)共享分銷(xiāo)平臺、社交電商運營(yíng)、本地社區運營(yíng)、平臺電商運營(yíng)等多種精細化運營(yíng)模塊,實(shí)現各端口的流量共享與流量轉換。例如,醉品集團推出中國首款茶行業(yè)智能體驗機,在線(xiàn)下體驗店內,顧客可通過(guò)該體驗機進(jìn)行茶品檢索、茶主題游戲、茶行業(yè)資訊、交互式購物體驗、專(zhuān)享活動(dòng)等功能的體驗,當顧客獲取自身需求后,可在移動(dòng)端商城進(jìn)行下單購買(mǎi),實(shí)現真正的流量轉換。
此外,醉品集團還與小米電商、小米體驗店、58同城、58企服聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)跨界合作,實(shí)現多方聯(lián)合引流,并通過(guò)線(xiàn)上商城、線(xiàn)下門(mén)店,進(jìn)行流量的帶動(dòng)與轉換,同時(shí)分銷(xiāo)式的共享機制,也讓每一個(gè)個(gè)人實(shí)現從消費到創(chuàng )客的轉變,坐享共享經(jīng)濟下所帶來(lái)的社交紅利。
醉品新零售之三丨垂直營(yíng)銷(xiāo),構建生態(tài)
醉品集團所賦予的聚能效應,吸納了一批涵蓋生產(chǎn)端到消費端的優(yōu)秀企業(yè)及個(gè)人,打造重度垂直的供銷(xiāo)生態(tài)鏈條。
在生產(chǎn)端,醉品集團主力發(fā)展6大核心原產(chǎn)地,并與國家茶葉質(zhì)量監督檢驗中心、中國社科院茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心、海峽兩岸茶葉交流協(xié)會(huì )等行業(yè)權威機構簽約戰略合作關(guān)系,保證每一款茶的質(zhì)量,共建安全的產(chǎn)品線(xiàn);
供銷(xiāo)端,醉品集團聯(lián)合正山堂、曦瓜、頂峰、謝裕大、太姥山、獅牌、大沁等100多個(gè)茶業(yè)頂尖品牌,滿(mǎn)足不同人群對于不同品類(lèi)茶業(yè)的需求。同時(shí),加盟醉品集團的供應商、品牌商,將享受醉品集團所帶來(lái)的“7大加盟極惠政策”以及“9大免費加盟項目”,加盟商將可共享醉品集團線(xiàn)上500多萬(wàn)優(yōu)質(zhì)會(huì )員以及線(xiàn)下300多家門(mén)店所帶來(lái)的利潤分成,加盟后,更可獲得醉品提供的區域、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、建店、培訓及團隊支持,可以說(shuō)從加盟開(kāi)始,醉品就提供了從建店到營(yíng)銷(xiāo)再到分紅的整個(gè)服務(wù)支持。此外,加盟商除了進(jìn)行茶品的相關(guān)銷(xiāo)售之外,還可以享受醉品所提供的茶食餐飲、茶空間茶室定制、茶器茶用品定制等茶葉周邊配套項目的拓展業(yè)務(wù),實(shí)現多元化的經(jīng)營(yíng)。
物流端,醉品集團打造本地社區運營(yíng),以醉品商城為平臺,門(mén)店上下為線(xiàn)下門(mén)店引流,30分鐘送貨到家,全國各大趨于本地活動(dòng)社群引流門(mén)店消費;消費端,醉品集團提供涵蓋綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、黃茶、黑茶等全品類(lèi)茶品,打破單一茶品局限性,剔除不必要的中間商環(huán)節,提供質(zhì)優(yōu)價(jià)美的茶品,同時(shí),醉品集團還打造“線(xiàn)上購買(mǎi)+線(xiàn)下體驗”的模式,為消費者提供試飲、購買(mǎi)、配送等一站式相關(guān)服務(wù),提升購買(mǎi)體驗。
醉品集團基于其擁有的核心資源和技術(shù)能力,建立差異化的商業(yè)新物種;通過(guò)場(chǎng)景重塑,探索、發(fā)展新的商業(yè)模型。在未來(lái)下一個(gè)十年的經(jīng)濟周期來(lái)臨之前,醉品集團以超前的創(chuàng )新思維,構建起新零售時(shí)代下的超級品牌。