春風(fēng)三月,新芽已經(jīng)初成,茶香四溢,各地的春茶早已“撥弄”愛(ài)茶人士的心弦。3月17日起,2017天貓春茶節正式啟動(dòng),600多個(gè)品牌的名茶尖貨一起亮相今年的天貓春茶節,進(jìn)行新茶首發(fā)。
中國自古以來(lái)就是產(chǎn)茶大國,但事實(shí)上,大部分消費人群并非專(zhuān)業(yè)懂茶喝茶之人,對茶葉價(jià)格、類(lèi)別、工藝、沖泡、口感等更是知之甚少。市場(chǎng)上,以假亂真、以次充好的行業(yè)亂象,讓部分茶商處于相互提防的尷尬境地。很多剛接觸茶葉的消費者缺少自己的品鑒標準和偏好,在挑選茶品上只能人云亦云。
春茶上新,三月購好茶
此次天貓春茶節規整行業(yè)好茶、新茶,除了讓消費者第一時(shí)間獲得新鮮、有品質(zhì)、性?xún)r(jià)比高的好茶,并通過(guò)十大名茶推薦、百人說(shuō)茶直播活動(dòng)引導大眾挑選適合自己的茶品。不但產(chǎn)地溯源保質(zhì)保真,同時(shí)也免去了找茶的難題;同時(shí),天貓春茶節大力推出“新茶”概念,從春茶上新、產(chǎn)品創(chuàng )新、配方更新等多個(gè)維度推薦正宗好茶品,更符合當代年輕群體甄選茶品的需求與喜好。
天貓春茶節設置多場(chǎng)景刺激消費
茶葉在過(guò)去將近半個(gè)世紀都是線(xiàn)下店鋪體驗式銷(xiāo)售,人們習慣了在線(xiàn)下的茶葉門(mén)店里接受導購的推薦、體驗后再下單。
近年來(lái),網(wǎng)購成為越來(lái)越多年輕人的消費習慣,而茶葉的銷(xiāo)售渠道也發(fā)生著(zhù)跨越式的變革,極大地帶動(dòng)了線(xiàn)上茶葉消費和體驗的升級。
根據消費群體及需求的不同,今年的天貓春茶節將目光聚焦在新茶預售、年輕女性、茶禮饋贈上,第一時(shí)間向大眾推出新鮮時(shí)令好茶品,適合女性飲用的各類(lèi)花果茶,以及茶品禮盒的精品饋贈,踐行符合用戶(hù)至上的消費理念。
在春茶節活動(dòng)期間,推出內容豐富、驚喜連連的促銷(xiāo)活動(dòng),例如百元神券1元秒,第二件半價(jià),茶王1元起拍,聚劃算大牌9.9元秒殺等活動(dòng),更有0.01元搶拍好茶,體驗千元級別好茶,這些活動(dòng)點(diǎn)燃了消費者的參與熱情,提升了春茶節的影響力和關(guān)注度。
天貓春茶節攜手十大名茶,提高茶葉品牌認知度
天貓春茶節活動(dòng)調整了茶行業(yè)的線(xiàn)上產(chǎn)品結構,引導消費者將目光集中在精品茶、特級茶上,讓顧客能夠充分了解真正的“好茶”,感受到品質(zhì)純正的茶香。本次推出的茶品之所以稱(chēng)之為好茶,除了具有原地產(chǎn)保護認證的好茶種,更囊括了國內的十大名茶,春茶節精挑細選名茶中的知名品牌,并推動(dòng)商家更新產(chǎn)品。
在消費者心目中,傳統茶行業(yè)的品牌心智較弱,本次春茶節從提升茶品牌的知名度和美譽(yù)度出發(fā),打造茶品牌整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播模式,集聚茶葉知名品牌效應,在春茶節活動(dòng)期間聯(lián)合發(fā)聲,其中包括主打龍井的西湖牌、藝福堂、一杯香茶業(yè);以特色綠茶為代表的猴坑茶業(yè)、徽將軍、樂(lè )品樂(lè )茶;主打普洱茶的宮明、吉普號、大益、雨林古樹(shù)茶;主打紅茶的twinings、乾紅早春茶;主打花茶的張一元;主打黃茶的抱兒鐘秀等等。
值得關(guān)注的是,今年春茶節開(kāi)設了茶王拍賣(mài),推出極具收藏價(jià)值的行業(yè)尖貨,在經(jīng)過(guò)一周的競價(jià)之后,來(lái)自西雙版納勐海茶區的“老班章寨千年古樹(shù)生茶”金瓜貢茶最終以988800元天價(jià)成交,引發(fā)茶圈巨大的轟動(dòng)。
百人說(shuō)茶,茶商大玩直播
茶商玩起熱門(mén)直播。春茶節期間推出“百人說(shuō)茶”直播活動(dòng),各大知名茶商利用KOL花式直播,腦洞大開(kāi),依據各自品牌各設主題和場(chǎng)景,茶仙、道士、武媚娘等角色齊聚一堂,玩轉潮流,茶商一秒變“網(wǎng)紅”。
茶商轉變傳統推薦商品的單一模式,通過(guò)百人說(shuō)茶這樣的直播活動(dòng),賦予品牌更多的潮流元素和想象力,展現趣味化、年輕化、定制化、個(gè)性化的品牌內容,激發(fā)品牌內在的創(chuàng )新和活力,讓更多年輕的消費群體以新穎、直觀(guān)的方式關(guān)注到春茶節這場(chǎng)聲勢浩大的活動(dòng),更通過(guò)“內容直播+購買(mǎi)”的模式,加深了消費者對品牌的認知度。
在電商飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)大消費時(shí)代,傳統茶行業(yè)逐漸顯現出自身的局限。而電商平臺的日漸成熟,加速茶企業(yè)轉型,茶商在渠道分布上表現出多元化的發(fā)展趨勢。今年天貓春茶節首度嘗試新零售模式,聯(lián)合25家商家超過(guò)100家自營(yíng)門(mén)店參與線(xiàn)下體驗-線(xiàn)上下單-線(xiàn)下提貨的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)模式,嘗試打破以往線(xiàn)下門(mén)店單打獨斗的情形,及茶葉消費的地域限制。
天貓春茶節在新茶上市和開(kāi)采之際,適時(shí)規整行業(yè)好茶,進(jìn)行新茶首發(fā),在商家和消費者之間架起了一道高品質(zhì)、快捷便利的橋梁。
茶葉銷(xiāo)售不僅僅是簡(jiǎn)單地供應產(chǎn)品,更是產(chǎn)品、服務(wù)與品牌文化的系統性輸出。消費者升級為會(huì )員,零售升級為精選推介與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),從而打造建立在大數據營(yíng)銷(xiāo)基礎上的生態(tài)閉環(huán),開(kāi)啟茶葉的大消費時(shí)代。