三月好春光，喝茶正當時(shí)。
2017年3月17日起，天貓春茶節聯(lián)合600多家國內知名茶葉品牌引發(fā)了一場(chǎng)聲勢浩大的全民喝茶運動(dòng)。
在古代“試新茶”、品春茶是一件非常隆重的事情。不過(guò)對大多數人而言，挑選茶葉并非易事，面對各類(lèi)茶品，消費者常無(wú)處下手。由于生產(chǎn)標準、行業(yè)標準缺失，假冒茶葉原產(chǎn)地、以次充好情況在茶行業(yè)普遍存在。
喝好茶，正變得越來(lái)越奢侈。
好茶輕松購
天貓春茶節讓購好茶更簡(jiǎn)單
天貓，上好茶!
3月10日，作為西湖龍井2017新茶重要的發(fā)售平臺，天貓受邀參加杭州市政府西湖龍井茶管理領(lǐng)導小組辦公室、杭州市西湖龍井茶管理協(xié)會(huì )主辦的西湖龍井新聞發(fā)布會(huì )，聯(lián)合發(fā)聲，為新茶上市提前預熱，通過(guò)春茶節第一時(shí)間為消費者提供新鮮、有品質(zhì)、性?xún)r(jià)比高的好茶。今年的天貓春茶節聯(lián)手國內十大名茶，進(jìn)行新茶首發(fā)，一方面，向消費者傳遞正宗十大名茶的概念;另一方面，打出“好茶種+原產(chǎn)地+老字號”三張王牌，重新樹(shù)立茶葉消費心智。
值得一提的是，今年春茶節首次開(kāi)展了茶王拍賣(mài)，在經(jīng)過(guò)一周的競價(jià)之后，來(lái)自西雙版納勐海茶區的茶王老班章金瓜貢茶最終以988800元天價(jià)成交。作為全球庫存僅為2個(gè)的傳世孤品之一，這款塵封了半個(gè)世紀的茶，刷新了金瓜貢茶曾在1973年臺灣拍賣(mài)會(huì )創(chuàng )下的75萬(wàn)元拍賣(mài)紀錄，再一次引發(fā)茶圈巨大的轟動(dòng)。
線(xiàn)上拍賣(mài)出天價(jià)，正說(shuō)明了天貓品牌給消費者帶來(lái)巨大的購買(mǎi)信任。天貓春茶節推出茶王拍賣(mài)，意在改變茶行業(yè)線(xiàn)上的產(chǎn)品結構，除常規飲用送禮等消費茶外，更推出極具收藏價(jià)值的藏品茶，讓普羅大眾有機會(huì )見(jiàn)識到極品茶葉的魅力，讓專(zhuān)業(yè)級的發(fā)燒友擁有更多收藏極品茶的渠道。
以“新”出發(fā)，吸引年輕化群體
天貓春茶節細分銷(xiāo)售人群
對于普通消費者來(lái)說(shuō)，茶葉實(shí)體店具有消費場(chǎng)景，且方便存茶、商務(wù)宴請和洽談，一些老茶客也有自己傾向的固定地點(diǎn)和交流圈。相較之下，線(xiàn)上消費以年輕群體為主。天貓春茶節希望能夠以“新”出發(fā)，觸及到更多的年輕人，除了推薦品質(zhì)優(yōu)良的“新茶”，還利用新品、新包裝、新品牌、新配方來(lái)吸引年輕群體，讓喝茶變得和消費者自己有關(guān)，培養年輕人的購茶興趣與習慣，營(yíng)造茶行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的線(xiàn)上氛圍。
針對不同的消費群體，今年的春茶節推出年輕女性人群會(huì )場(chǎng)、茶禮饋贈收藏會(huì )場(chǎng)、新茶現采預售會(huì )場(chǎng)等幾大分會(huì )場(chǎng)。從適合女性飲用的各類(lèi)花果茶花草茶，到商務(wù)饋贈茶禮、茶友收藏臻品，還有春季里新茶現采的預售好茶均一一涵蓋。消費者不僅可以放心購買(mǎi)新茶，享受預售專(zhuān)屬權益，更能第一時(shí)間收到全國各地新鮮上市的原產(chǎn)地好茶。
從商品營(yíng)銷(xiāo)到內容營(yíng)銷(xiāo)
天貓春茶節引發(fā)新一輪茶葉銷(xiāo)售變革
在今年的天貓春茶節上商家不再簡(jiǎn)單售賣(mài)茶葉，而是向內容營(yíng)銷(xiāo)轉型，通過(guò)內容導購吸引年輕客群，成為巨大的流量入口。
從時(shí)令，健康，茶類(lèi)，送禮，好茶，新茶角度分別代入品牌，以龍井為主打的西湖牌、藝福堂、一杯香茶業(yè);以特色綠茶為代表的猴坑茶業(yè)、徽將軍、樂(lè )品樂(lè )茶;以普洱茶為主打的宮明、吉普號、大益、雨林古樹(shù)茶;以紅茶為主打的twinings、乾紅早春茶;以花茶為主打的張一元;以黃茶為主打的抱兒鐘秀等等。
在 “百人說(shuō)茶“中，商家邀請茶葉界的“網(wǎng)紅”和KOL進(jìn)行線(xiàn)上直播，講述茶葉品牌的歷史及趣事，讓新客對品牌、產(chǎn)品有一個(gè)直觀(guān)且深入的了解，吸引了大量年輕客流的涌入。
此外，春茶節充分發(fā)揮線(xiàn)上優(yōu)勢，推出“好茶試喝”，讓消費者以0.01元的便利體驗到千元好茶，覆蓋人群遠超線(xiàn)下門(mén)店。
天貓春茶節試水新零售，引導消費新體驗
除了從單純的商品營(yíng)銷(xiāo)轉向內容營(yíng)銷(xiāo)，今年的春茶節更首度嘗試新零售模式，聯(lián)合25家商家超過(guò)100家自營(yíng)門(mén)店參與線(xiàn)下體驗-線(xiàn)上下單-線(xiàn)下提貨的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)模式。
對茶葉品牌來(lái)說(shuō)，打通線(xiàn)上旗艦店和線(xiàn)下門(mén)店資源，有利于實(shí)現商品通、會(huì )員通和服務(wù)通。消費者可以在線(xiàn)上下單，然后到線(xiàn)下門(mén)店提貨，同時(shí)還能獲贈一定的優(yōu)惠券或贈品;商家通過(guò)數據化管理，了解和分析自家會(huì )員的復購行為，從而更好地為會(huì )員提供定制化服務(wù)。
本次天貓春茶節，為消費者和商家建立了誠信、公開(kāi)、透明、便捷的購物體系，規整和展現了一批行業(yè)頂尖茶葉，讓越來(lái)越多的精品茶商在品牌曝光度和銷(xiāo)量增速上獲得了空前的發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展;消費者可以用最短的時(shí)間購買(mǎi)到好茶、放心茶。在這場(chǎng)聲勢浩大的全民喝茶運動(dòng)中，線(xiàn)上茶葉銷(xiāo)售從原來(lái)的低價(jià)競爭，逐漸過(guò)渡到內容為核心，品牌為驅動(dòng)，細分人群需求為導向的新運營(yíng)模式和茶行業(yè)變革。
