
有客人來家里,沈先生拿出剛買的白茶來招待,誰知一打開發(fā)現(xiàn)品相不佳,而且罐子上的標簽也存有問題。沈先生懷疑自己買到的茶葉是假冒產品,向市場監(jiān)管部門投訴。近日,經(jīng)新浦市場監(jiān)管所調解,最終超市方賠付沈先生230元。
前段時間,市民沈先生在當?shù)匾患页谢?6元購買了一罐外包裝上標注有“安吉白茶”的罐裝茶葉,打算日后招待客人。后來,沈先生招待客人打開茶葉罐時,發(fā)現(xiàn)里面的茶葉不太對勁,品相沒有以前買過的白茶那么好,再仔細看外包裝,也沒有一些需要標示的內容。事后,沈先生向市場監(jiān)管部門投訴。
接到投訴舉報后,新浦市場監(jiān)管所執(zhí)法人員立刻抵達現(xiàn)場詢問雙方有關情況。經(jīng)仔細查看,發(fā)現(xiàn)沈先生購買的罐裝茶葉外包裝上無食品QS標志、生產廠家、生產日期等信息,可以說標識不齊全。根據(jù)《消費者權益保護法》相關規(guī)定,超市應給消費者全額退貨,并按“以一賠十”賠償消費者460元。最后,經(jīng)當事人雙方協(xié)調,超市賠付沈先生230元。
由于懷疑該罐裝茶葉為“三無”產品,執(zhí)法人員將貨柜上在售的問題茶葉予以扣押,并當場制作了現(xiàn)場調查筆錄,填寫了物品扣押清單,以作進一步調查。