街坊孫先生喜歡喝茶,但在同一超市卻接連兩次買(mǎi)到疑似三無(wú)產(chǎn)品的茶葉,于是分兩案向市第一人民法院上訴,要求判令該公司退還貨款并給予10倍賠償。
今年5月24日,孫某連續兩天到南城一家商貿公司旗下的超市,共購買(mǎi)了兩批茶葉及五包薏米,飲用后,均感覺(jué)肚子不適。隨后,他才發(fā)現所購茶葉是沒(méi)有標明生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠(chǎng)家、名稱(chēng)等,屬于“三無(wú)產(chǎn)品”,薏米也已過(guò)期變質(zhì)。
孫某 原告:“這個(gè)盒子,外包裝,鐵盒里面還有這種袋裝,包裝非常精美,所以說(shuō),我作為消費者,沒(méi)有辦法辨認,它是散裝還是預包裝商品。”
庭上,孫某還出示了他特意到其它超市購買(mǎi)的一包散裝茶葉。
孫某 原告:“論斤稱(chēng)的,用這種簡(jiǎn)易塑料袋包裝的,才叫散裝的茶葉,這個(gè)上面寫(xiě)得很清楚的,QS生產(chǎn)許可,然后生產(chǎn)者,包括生產(chǎn)日期,按照普通消費者的認為,這種才屬于預包裝產(chǎn)品。”
被告方不接受這種說(shuō)法,稱(chēng)公司賣(mài)出的是散裝茶葉,孫某挑選后再包裝。而對于散裝出售的商品,只需在購物區注明生產(chǎn)日期、廠(chǎng)家及名稱(chēng),包裝時(shí)無(wú)需再重復。
被告訴訟代理人:“我們是屬于農產(chǎn)品散裝銷(xiāo)售,不是預包裝商品銷(xiāo)售,我們沒(méi)有說(shuō)打包好去售賣(mài),是根據我們,有專(zhuān)業(yè)的導購員在現場(chǎng),顧客說(shuō), 我需要去購買(mǎi)這批散裝茶葉,然后說(shuō)我要送禮等等,我們就提供免費通用包裝。”
此外,被告還質(zhì)疑孫某是職業(yè)打假人,認為其飲用后不舒服,第二天再次購買(mǎi)同一商品,疑為“知假買(mǎi)假”。
被告訴訟代理人:“24日買(mǎi)了(茶葉)以后,他(原告)已經(jīng)發(fā)現不舒服了,25日又去買(mǎi)了800多塊錢(qián),然后26日再去醫院檢查,如果明知道(商品),是假的 有問(wèn)題的,以此來(lái)達到敲詐商家目的的話(huà),那是個(gè)人斂財的一個(gè)目的。”
庭上,孫某要求超市退款,并給予10倍賠償,合計19452.5元。對此,被告表示拒絕,只承認由于公司的疏忽,沒(méi)對超出保質(zhì)期的商品進(jìn)行及時(shí)下架處理。
被告訴訟代理人:“這個(gè)我們要去承認的,因為我們是售賣(mài)過(guò)期商品,讓顧客買(mǎi)到,購買(mǎi)商品未滿(mǎn)500元,按照最高額500元賠償,但茶葉(賠償)我們還是拒絕的。”
根據我國食品安全法規定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品,或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。而去年1月,最高人民法院出臺的相關(guān)司法解釋明確規定:因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購買(mǎi)者向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以購買(mǎi)者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購買(mǎi)為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。這意味著(zhù),“知假買(mǎi)假”行為并不影響消費者維權。案件最終未達成調解意向,法院將擇日宣判。