中國茶網(wǎng)北京站訊：昨天下午，東城法院開庭審理高曉松醉駕案。雖然高曉松認罪悔罪，積極賠償傷者，但仍因危險駕駛罪被當(dāng)庭判處拘役6個月，并處罰金4000元，這是危險駕駛罪量刑的上限。法庭上，高曉松拿出手寫的“酒令智昏，以我為戒”來警示其他司機。
高曉松說：“我愿意以最大的誠意，賠償這次車禍的全部損失；我愿意終身做義工，宣傳酒后不駕駛，義務(wù)拍攝不酒駕的宣傳片；我愿意告訴所有愛喝酒的朋友，遵守法律，尊重生命，珍惜短暫的人生……最后我要向全社會，和自己的家人，致以最誠摯的歉意！”
事實上，不論是個人品牌還是企業(yè)品牌，不論是明星品牌還是茶葉品牌，只要是品牌，都有可能出現(xiàn)危機，例如，前些日子，因央視曝光而卷入瘦肉精事件漩渦的雙匯也一度曾為媒體和民眾關(guān)注的熱點。
現(xiàn)在，拋開高曉松危機和瘦肉引發(fā)的雙匯危機問題不談，作為茶葉企業(yè)或地方政府，我們從茶葉的角度應(yīng)該注意什么，或者說，我們能夠從高曉松醉駕危機事件得到哪些啟示呢？
啟示一，不要破會產(chǎn)品品質(zhì)，不要讓產(chǎn)品品質(zhì)影響品牌形象，出現(xiàn)危機更要反思自己的錯誤，真心實意地改過，去用心維護品牌形象。大家知道，茶葉行業(yè)有著自己的熱點，各種各樣的熱點，尤其是安吉白茶領(lǐng)導(dǎo)品牌世外茗源引發(fā)白茶娶妃后，安吉白茶、各種綠茶乃至中國茶葉都得到了越來越多的人重視，越來越多的人知道了茶葉的健康屬性。但是，與之相反的是，茶葉的問題也是層出不窮。這些問題，也需要我們重視并預(yù)防。
不少心地不良的商人，為了賺錢，什么事情都能夠做出來。例如，根據(jù)《金陵晚報》和白茶世界網(wǎng)www.baicha.org的報道：色素茶葉的報道層出不窮，也讓大家對新茶市場再生疑竇：究竟這個市場有多深？3月23日，本報記者了解到，南京早在2001年就有人向公眾介紹色素茶葉的情況。
“2001年我就向大家介紹過怎樣識別色素茶葉。那個時候，南京很多小飯店用的是色素茶葉”，盛先生如今40出頭，說起當(dāng)年的一幕，仍然滔滔不絕。當(dāng)年，南京茶葉市場上一年有逾10萬斤的色素茶葉。自從媒體曝光后，市場縮小了許多。
《金陵晚報》還做了進一步報道：怎樣判斷自己喝的茶葉有沒有被色素浸泡過？盛先生說，可以在泡茶后，將一張紙巾在茶杯里面蘸一下，然后平攤在桌子上。如果是色素茶葉，過了一會兒，這張紙巾被蘸濕的地方就會有一塊綠，有一塊不綠。“這是因為被色素浸泡時，（制作）工藝沒法做到均勻浸泡的效果。”盛先生說。
面對今年的新茶上市，盛先生再度爆料——其實近年南京已經(jīng)不流行色素茶葉，大家需要避開的另一個陷阱是外地春茶冒充本地春茶。
窺一斑而見全豹，不管是瘦肉精，還是色素，抑或是外地春茶冒充本地春茶，還有烏牛早冒充西湖龍井之事，這些假冒偽劣的行為，實際上都是破會產(chǎn)品品質(zhì)的行為。要想把茶葉品牌做強做大，地方政府和茶葉企業(yè)必須踏踏實實地規(guī)避這些問題，以保障茶葉品質(zhì)，不能允許破會產(chǎn)品品質(zhì)的問題出現(xiàn)。
這就如名人要注意的言行，盡力不要破壞自己的品質(zhì)以及品牌形象。例如，在最后陳述階段，高曉松則站起來，再三地表示了認罪和歉意，又從褲子口袋里拿出一張白紙展示給法庭和媒體。這張紙上寫著八個字：“酒令智昏，以我為戒。”如果高曉松在日后嚴(yán)格遵循自己的承諾，那么，這些言語都是其真心悔過的表現(xiàn)，對其個人品牌大有幫助。
啟示二，茶葉品牌要做好危機公關(guān)的準(zhǔn)備工作，在品牌出現(xiàn)問題時要向高曉松學(xué)習(xí)，有擔(dān)當(dāng)精神，不能夠耍賴，也不能逃避自己的責(zé)任。
例如，騰訊等網(wǎng)站報道了這樣的細節(jié)：高明律師（高曉松的辯護律師）說：“我在閱卷的時候發(fā)現(xiàn)，警方的調(diào)查取證存在缺陷，根據(jù)這一點，我可以為高曉松做無罪辯護。昨天（5月16日）下午，我在會見高曉松的時候，把這個觀點跟他說了，但高曉松態(tài)度堅決地放棄了無罪辯護的想法。他說：我捫心自問，我確實喝了酒，應(yīng)該受到處罰。從這一點來說……”
律師話音未落，高曉松說：“高律師，我認罪！”律師意猶未盡：“高曉松已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤……”兩分鐘之后，高曉松再次打斷他：“高律師，您別說了，我認罪！”高明趕緊打住：“好，我的辯護意見發(fā)表到此！”
透過這些媒體報道的細節(jié)內(nèi)容，很多人都會為高曉松的擔(dān)當(dāng)精神而減輕對他的譴責(zé)，畢竟人都是會犯錯的，關(guān)鍵是你犯錯之后怎么面對，會不會第二次犯同樣的錯誤，這些問題都是關(guān)鍵。高曉松則明確表示承擔(dān)自己的罪責(zé)，并且表示以后要做義工，宣傳酒后不駕駛，這些發(fā)言和行為都將為其個人品牌加分。
如果茶葉品牌出現(xiàn)危機之后，可以做到高曉松這樣的擔(dān)當(dāng)及媒體表現(xiàn)，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，痛改前非，那么茶葉品牌自然能夠度過危機，迎來新的發(fā)展機遇。
當(dāng)然，正如中國茶葉行業(yè)第一本品牌營銷專著《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》（福建人民出版社）強調(diào)的，茶葉品質(zhì)是茶葉品牌最關(guān)鍵的基礎(chǔ)，沒有茶葉品質(zhì)做基礎(chǔ)，其他的工作都將最終為零。
所以，透過高曉松醉駕事件，不難看出，最關(guān)鍵的還是茶葉品牌必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，畢竟危機之后來彌補，還是造成了一定的傷害，而且，對別人的傷害，很有可能是再也無法挽回的。
