業(yè)內人士認為，文化與利益的嫁接為成功的基礎
隨著(zhù)阿里巴巴以及淘寶等電子商務(wù)運營(yíng)模式大獲成功，電子商務(wù)已慢慢滲透到了各個(gè)領(lǐng)域。近日，記者獲悉，廣東南方茶葉市場(chǎng)等荔灣區8大茶葉專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與中國電信簽訂南方茶葉公共信息服務(wù)平臺項目合約。
據悉，這是廣州市首個(gè)行業(yè)商務(wù)電子信息工程，該項目預計年底前上線(xiàn)，屆時(shí)將實(shí)現網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)交易?，F已敲定中文域名為“南方茶葉”，英文域名將于近日確定公布。
千萬(wàn)資本打造高端平臺
據了解，目前電子商務(wù)在食品領(lǐng)域內取得了較快的發(fā)展，特別是以酒為代表的電子商務(wù)平臺表現尤為出色，然而在茶葉的電子商務(wù)領(lǐng)域卻一直相對落后。
“目前國內還沒(méi)有一家大型的茶葉商務(wù)交易品牌”，南方茶葉市場(chǎng)茶文化辦公室的王萬(wàn)東在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，主要原因在于茶葉市場(chǎng)目前還處于相對低端的農產(chǎn)品交易，品牌和市場(chǎng)的程度相對較低，雖然人們將“茶煙酒”并列在一起，但實(shí)際上茶葉相對于煙和酒的市場(chǎng)化程度要低得多。
王萬(wàn)東認為，正因為市場(chǎng)化程度相對較低，整個(gè)茶商對于電子商務(wù)這個(gè)平臺的認知度也會(huì )相對較低，就造成了一直沒(méi)有雄厚的資本進(jìn)入茶葉市場(chǎng)的電子商務(wù)領(lǐng)域，目前的一些電子商務(wù)平臺一般都是公司自建的網(wǎng)站進(jìn)行小規模的運作，稍微上規模的也做得相當不專(zhuān)業(yè)。
而“南方茶葉”電子商務(wù)平臺的推廣，意欲改變目前國內茶葉電子商務(wù)平臺分散且小眾的局面。荔灣區經(jīng)貿局局長(cháng)劉允強介紹，荔灣區爭取了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景點(diǎn)和市場(chǎng)升級改造等專(zhuān)項扶持資金累計超過(guò)1000萬(wàn)元投入茶葉市場(chǎng)的信息化建設。信息平臺建設起來(lái)以后，南方茶葉市場(chǎng)、山村茶葉市場(chǎng)、三一茶葉貿易中心、華裕茶葉綜合市場(chǎng)、承鴻茶世界、正好茶葉市場(chǎng)、江南茶博園和芳村茶葉城一共8家茶葉市場(chǎng)將實(shí)現互聯(lián)互通，形成一個(gè)龐大的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)，以產(chǎn)品查詢(xún)、網(wǎng)上導購、價(jià)格比較、在線(xiàn)洽談為基礎，逐步開(kāi)展網(wǎng)上支付和結算、網(wǎng)上配送和調度等商務(wù)活動(dòng)，并即時(shí)提供商情分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)戰略設計等信息服務(wù)。
八大市場(chǎng)聯(lián)合能否成功？
雖然，廣東茶行業(yè)的各界人士對于“南方茶葉”的建立給予了較高的評價(jià)，但是仍有部分業(yè)內人士對此保持謹慎樂(lè )觀(guān)。某茶葉交易市場(chǎng)（上述八大市場(chǎng)之一）的管理人員告訴記者，電子商務(wù)在目前推廣還存在很多交易的阻力，實(shí)際上該平臺可能在兩到三年內很難產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的效應。
王萬(wàn)東則表示，上述人士的擔心并非沒(méi)有道理，但是如果將“南方茶葉”打造成為一個(gè)茶文化交流平臺以及商業(yè)的交易平臺，這種模式還是能夠獲得成功，而其核心就在于兼顧文化推廣以及商家利益。因為，茶葉是一個(gè)非常注重文化的產(chǎn)品，要吸引消費者到網(wǎng)站上進(jìn)行交易，就必須要培養消費者對茶文化的認同，因此網(wǎng)站的內容要具有相當的可讀性和傳播性，這樣就會(huì )慢慢聚集大家關(guān)注的力度，這是一個(gè)電子商務(wù)平臺的基礎，就好比商場(chǎng)一定要聚集大量的人流。
王萬(wàn)東認為，解決了人氣問(wèn)題和消費者認識問(wèn)題，面臨的就是商家與消費者的信任問(wèn)題。因為一般茶葉的購買(mǎi)都要“觀(guān)其色、聞其味”，所以需要通過(guò)政府的介入以及技術(shù)的提升來(lái)保證雙方的誠信交易。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，目前荔灣區正著(zhù)手籌建一所大型的茶葉檢測中心，所有進(jìn)入荔灣區銷(xiāo)售的茶葉都要進(jìn)行檢測，這種方式提供了一大保障。另外，所有在網(wǎng)上交易的茶葉都有一張自己的“身份證”——條形碼，通過(guò)條形碼，能快速查詢(xún)出茶葉的生產(chǎn)廠(chǎng)家、品牌、等級等相關(guān)信息。
王萬(wàn)東表示，整個(gè)網(wǎng)站的構架正在由中國電信構建，因此效果如何，還要看實(shí)際推出的效果，但是無(wú)論如何網(wǎng)絡(luò )交易永遠是一個(gè)方向。
