中國茶網(wǎng)資訊：騰訊與360之爭可謂損人而不利己，不僅讓自身的形象大受打折，也讓用戶飽受兼容困擾。如今隨著沖突的僵持不下，馬化騰與周鴻偉相繼向廣大用戶致歉。
兩家爭斗勝負(fù)尚未可知，可這焦灼狀態(tài)已經(jīng)讓兩家倍感壓力。面對(duì)周圍虎視眈眈的競爭對(duì)手，和網(wǎng)友憤怒的聲討，皆是騎虎難下，有心退卻可事關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的霸權(quán)地位，也只能咬牙堅(jiān)持。一個(gè)是據(jù)有6億用戶的超級(jí)富豪，一個(gè)是敢打敢拼的超級(jí)硬漢，事關(guān)利益和面皮，相信這場PK絕不會(huì)草草收場。
如今隨著技術(shù)的拼斗過后，兩人都相繼的打出了感情牌，以求獲得網(wǎng)友的同情分。360處于弱勢，能不能得到用戶的同情和支持就顯得尤為重要，不然拿什么跟占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢的騰訊拼斗。而騰訊方面因?yàn)榇饲暗拿{迫行為也讓大多數(shù)用戶感到不爽，是以急需漂白自己在用戶心中的形象，不然縱然勝利以必定為以后埋下不穩(wěn)定的因素，從而使得其他對(duì)手擁有可趁之機(jī)，如MSN。相比于技術(shù)手段，兩家的表演PK更是精彩絕倫，論口才兩家也是不分伯仲，聲淚俱下的仿佛自己受了委屈是受害者，參與爭斗也是被逼無奈以求自保，就像是悲壯的釘子戶為了捍衛(wèi)自己的領(lǐng)土而對(duì)無敵的拆遷大軍一樣。當(dāng)然，誰是誰非每個(gè)用戶心中早有分曉，這般口舌之爭不看也罷。
商場如戰(zhàn)場，戰(zhàn)場斗爭向來講究以陽謀為主，陰謀為輔，如此方能橫掃四方，奠定霸主之勢。提高自身的優(yōu)勢才是王道，做好自身的軟件讓用戶用的舒心才是他們應(yīng)該考慮的事，事實(shí)勝于雄辯，如果所有用戶都說你好那即便確實(shí)有些問題，那也是好的，反之亦然。所以口頭致歉不如行動(dòng)起來，完善自身的缺點(diǎn)才是正解，相互指責(zé)不是我們要聽的。我們需要的只是用的舒心。
事已至此何不可退一步，用戶好你們才能好。口舌之爭只會(huì)讓人徒增厭惡罷了。
