[摘要說明]中國茶文化吸引荷蘭女老板
6月9日，吳裕泰公司迎來了一位特殊的實習生，來自荷蘭留學生賴和絲（LAGERS）。這位掌握五國語言，擁有市場與企業(yè)文化管理碩士學位，曾在荷蘭西門子公司、荷蘭政府從事過市場推廣、項目開發(fā)等工作的女碩士將開始在吳裕泰總部進行為期三個月的實習，近距離體驗中國的茶文化，充分了解和接觸吳裕泰這家擁有122年悠久歷史的老字號企業(yè)。
賴和絲通過中國-歐盟經(jīng)理人交流培訓項目來到對外經(jīng)貿(mào)大學學習漢語和中國商務(wù)文化，這位已經(jīng)將近四十歲的荷蘭人看上去年輕、開朗，喜歡穿具有中國特色的布衣服和布鞋。她擁有一家專門設(shè)計、生產(chǎn)和銷售與茶相關(guān)的周邊產(chǎn)品的公司-TeaSuit，是一位名副其實的女老板。
因為從事相關(guān)的行業(yè)，賴和絲十分關(guān)注以茶為國飲的中國，時常在網(wǎng)上瀏覽中國茶市場的動態(tài)。知道要來中國讀書時，她特意上網(wǎng)希望選擇一家北京的茶企業(yè)實習，以便更為深入地了解中國的茶和茶文化。瀏覽了許多北京茶企業(yè)網(wǎng)站之后，她的目光鎖定在了吳裕泰的主頁上：低調(diào)卻不失華麗的畫面，悠揚的古箏樂曲，極具中國特色的頁面風格抓住了她的注意力，而更令她驚喜得是，吳裕泰的網(wǎng)頁可選擇一個全英文的頁面，極大地方便了她的閱讀。用她自己的話來說就是：“在我看過的其他茶企業(yè)網(wǎng)站上，我只在吳裕泰的頁面當中看到了每個版塊都有詳盡的英文版。大大方便了我的閱讀。讓我覺得吳裕泰是一個國際化的企業(yè)。”去住所附近的吳裕泰茶莊買了幾次茶之后，店員每次耐心的介紹和服務(wù)更讓她覺得，這是一個具有人情味的企業(yè)。
充分了解了吳裕泰的情況之后，賴和絲開始聯(lián)絡(luò)實習事宜，抱著試試看的心態(tài)，她按照公司網(wǎng)站上的號碼打了個電話，很快就收到了公司方面的回復，事情的進展更是出乎意料的順利，半個月后，賴和絲已經(jīng)坐在了市場部的辦公室中工作了。
談到對公司的第一印象，賴和絲覺得，最初是被吳裕泰這個品牌的名字所吸引，但第一次進入公司后，空氣中的茶香，充滿歷史文化味道的茶文化及吳裕泰發(fā)展歷程的展示平臺讓她覺得非常神奇，在與總經(jīng)理孫丹威接觸后，她更是由衷地說孫總是個非常和藹干練的女經(jīng)理，吳裕泰的每一個人都讓她覺得非常親切。
簡單了解了公司的情況后，賴和絲到吳裕泰王府井店開始了三天的店內(nèi)體驗生活。吳裕泰的王府井老店長趙店長親自給她上了第一課：包茶包。
對于中國人來說包茶包已經(jīng)不易，對于來自荷蘭、以前根本沒見過茶包是什么的賴和絲來說，更是難上加難。在老員工們的耐心幫助和指導下，半天的時間，賴和絲包出的茶包竟然已經(jīng)有模有樣，令她非常有成就感。接下來熟悉產(chǎn)品、茶藝學習的內(nèi)容讓賴和絲口中不時發(fā)出的感嘆詞越來越多，各種與茶有關(guān)的專業(yè)中文詞匯也讓她倍感新鮮。她把這些用中文、拼音、英文一同對照著記在隨身帶著的小本子上，一天下來竟然記了滿滿的一頁。
回到總部后，賴和絲除了帶回好多頁密密麻麻的筆記之外，還留下了許多感嘆：第一次發(fā)現(xiàn)中國茶有這么多品種；驚奇于店員們的英文如此流利；感嘆中國茶藝如此講究對客人的尊重，甚至體現(xiàn)在杯中水滿水溢、每一個小小的手勢之中……
據(jù)了解，在未來的三個月之中，賴和絲將在吳裕泰總部配合和協(xié)助許多公司的日常性工作。據(jù)市場部負責人魏煒介紹，安排賴和絲到市場部工作，通過參與市場部的一些策劃活動和項目，能夠讓她有更多的機會接觸茶、接觸企業(yè)文化，更加深刻地體會到中國茶企業(yè)的魅力。
總經(jīng)理孫丹威表示，作為一個走連鎖加盟道路的企業(yè)，吳裕泰未來的發(fā)展道路中必不可少的一個部分必然是對于國際領(lǐng)域的開拓和發(fā)展，因此公司必然以開放的胸懷迎接更多不同國家的外國朋友前來參觀交流，令他們更多地了解吳裕泰的企業(yè)文化和中國茶文化的精髓，將中國茶更好地向全世界傳播，讓越來越多的外國人愛上中國茶。
