黃翠是女團的隊長(cháng)，也是才藝擔當。
“小鞏俐再見(jiàn)!”
5月18日22時(shí)，龍思思在這個(gè)滿(mǎn)屏的留言中，關(guān)閉了直播設備。
龍思思是湖北茶博館的茶藝師，她和同事劉程程、曾令冰，在茶博館館長(cháng)黃翠的帶領(lǐng)下華麗轉型，變身女主播，組成了一個(gè)“直播女團”。
這個(gè)“直播女團”中，除黃翠有近2年直播經(jīng)驗，其他3人接觸直播不到一年時(shí)間，但取得的成績(jì)超乎想象：五峰春茶3月15日開(kāi)園以來(lái)，她們一個(gè)月帶貨超過(guò)百萬(wàn)，有效助力了當地春茶銷(xiāo)售。
首次直播
不停被專(zhuān)業(yè)主播“秒殺”
黃翠是在2020年3月開(kāi)始接觸直播的。
當時(shí)，宜昌各級政府和部門(mén)為促進(jìn)春茶銷(xiāo)售，請來(lái)了很多專(zhuān)業(yè)主播直播帶貨，宜昌各家茶企也派出人參與直播?！霸谶@之前，我對直播一竅不通?！秉S翠告訴記者，“第一次表現挺差的!”
直播臺前她很緊張，雙手無(wú)處安放，就連網(wǎng)友們都看出來(lái)了，還有人留言說(shuō)“新來(lái)的女主播緊張了!”
她后來(lái)看回放，專(zhuān)業(yè)女主播輕車(chē)熟路，自己則連話(huà)都接不上，“感覺(jué)就是一個(gè)絕世武林高手，跟一個(gè)手無(wú)縛雞之力的普通人在對話(huà)，我被‘秒殺’了?！?
第一場(chǎng)直播下來(lái)，頭腦一片空白，根據安排次日還有直播。想逃避是不可能，在疫情影響下茶企將直播帶貨看作新的銷(xiāo)售渠道，她被湖北采花茶業(yè)有限公司寄予厚望。
這天晚上，黃翠就在網(wǎng)上搜索直播技巧，“很受啟發(fā)，一切都得改變，比如語(yǔ)速，如果不夠快可能講完一句話(huà)網(wǎng)友就離開(kāi)直播間了!”
她把這些網(wǎng)絡(luò )技巧記在紙上并撰寫(xiě)直播詞，盡管現在看來(lái)可笑，但給了自己很大信心。
第二次直播，緊張感稍好，卻有著(zhù)低頭念稿子的嫌疑，“回看就覺(jué)得自己在那一本正經(jīng)宣讀公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介，依舊被旁邊的專(zhuān)業(yè)主播秒殺!”
第三次直播，內容記熟了，也能夠接住專(zhuān)業(yè)主播拋來(lái)的“繡球”，“回看不夠生動(dòng)，有些呆板，還是被秒殺!”
被秒殺的狀態(tài)持續了一個(gè)多月，10多場(chǎng)直播。
到當年4月三峽晚報“宜品匯”舉行云上春茶節時(shí)，黃翠居然搶了旁邊主播的風(fēng)頭，在直播間游刃有余。這是她這一個(gè)月里不停學(xué)習的結果，采花茶業(yè)電商部也請來(lái)專(zhuān)業(yè)老師授課培訓，“后面越播越自信!”
2021年，黃翠忙不過(guò)來(lái)，采花茶業(yè)決定將她與茶博館的龍思思、劉程程和曾令冰組成一個(gè)直播團隊，由黃翠“老帶新”。
“女團”成員第一次直播狀況百出，有人不知道說(shuō)啥，有人不自覺(jué)冒出方言，有人不停喝茶?！八齻兊谋憩F，讓我看到了自己最初的樣子，被秒殺!”黃翠說(shuō)，“我就帶著(zhù)她們不停復盤(pán)看回放，然后將培訓的知識以及自己的心得告訴她們?！?
個(gè)人舞臺
各自收獲了一批鐵粉
到2021年12月時(shí)，直播女團的“業(yè)務(wù)”終于熟悉了起來(lái)，每個(gè)人都能單獨撐起一場(chǎng)3個(gè)小時(shí)的直播?！安桓倚傅?，因為新茶還有3個(gè)月就上市，表現不好會(huì )影響銷(xiāo)量?！眲⒊坛谈嬖V記者，“不停地利用這段時(shí)間來(lái)練?！?
很快3位“女團”新成員迎來(lái)個(gè)人舞臺，并且和隊長(cháng)黃翠一起擁有自己的粉絲。
黃翠是“直播女團”里最早擁有粉絲的人，因為她直播時(shí)間長(cháng)，而且性格活潑，配上豐富的茶葉知識和專(zhuān)業(yè)的茶藝表演，收獲了許多粉絲，有些甚至跟播近2年成為鐵粉。
龍思思長(cháng)得像鞏俐，只要她出現在采花茶業(yè)的直播間，“小鞏俐”的字眼幾乎刷屏。本可靠顏值取勝的她并不滿(mǎn)意這種狀態(tài)，將各種茶葉知識融合在直播中，最終依靠才華吸引了更多粉絲。
劉程程無(wú)論是直播還是日常解說(shuō)，都有極具特色的甜美聲線(xiàn)，在高顏值帶動(dòng)下，總能讓人沉醉其中。
曾令冰是個(gè)細心的姑娘，在互動(dòng)這塊總能及時(shí)回應網(wǎng)友的留言，在漂亮面孔加持下，讓看直播的網(wǎng)友如沐春風(fēng)。
“我們這個(gè)‘女團’本來(lái)都可以靠顏值取勝，但是直播帶貨，尤其帶的還是自己企業(yè)的產(chǎn)品，靠顏值這些外在東西不可能長(cháng)久，最終還是得靠‘才華’!”黃翠如此定位4個(gè)人，自己是才藝擔當，龍思思是顏值擔當，劉程程是甜美擔當，曾令冰是溫柔擔當，“打造各自的特色，也就是‘人設’?！?
每次直播開(kāi)啟時(shí)，總能在采花茶業(yè)直播間內看到10多位鐵粉在等待，他們對“女團”的直播時(shí)間了如指掌，甚至排班都一清二楚，4名成員有人因事無(wú)法如期出現，總能引來(lái)粉絲一片關(guān)心。
不過(guò)，4位女團成員對此有清醒認知。直播時(shí)的粉絲相當于實(shí)體店的忠實(shí)回頭客?！耙瞬?，尤其是我們五峰茶、采花毛尖的品質(zhì)是吸引粉絲來(lái)的根本?！彼齻兘邮懿稍L(fǎng)時(shí)都表達了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)，“我們要確保質(zhì)量，不能欺騙粉絲，也就是不能欺騙顧客，不然直播做不長(cháng)久!”
擠出時(shí)間
做好直播助力茶農增收
在采花茶業(yè)辦公室的一份安排表上，未來(lái)半個(gè)月“直播天團”4位成員不僅每天有直播，還有茶博館接待講解以及外出展會(huì )等任務(wù)?！昂芾?，但是我們一直在堅持?！秉S翠說(shuō)，“自己有收益且不說(shuō)，每次看到一場(chǎng)直播能有幾萬(wàn)元的成交額，覺(jué)得在為公司、為茶農、為五峰貢獻力量!”
說(shuō)起直播最心酸的事，4位成員都認為是“遭遇黑粉”。
3月14日五峰春茶開(kāi)園前一天晚上，記者“圍觀(guān)”了龍思思的直播，當時(shí)一位“黑粉”正詆毀在售產(chǎn)品。
只見(jiàn)她輕飄飄一句：“直播間的朋友都買(mǎi)過(guò)我們的產(chǎn)品，知道我們的品質(zhì)，所以大家不要理會(huì )‘帶節奏’的人!”
此后，她就再也沒(méi)有理會(huì )過(guò)那位“黑粉”，直到對方離開(kāi)?！白畛蹩吹健诜邸牧粞?，我在下播后氣得睡不著(zhù)覺(jué)?！痹畋嬖V記者，“現在鍛煉出來(lái)了，直播時(shí)無(wú)視存在?！?
這種經(jīng)歷4名成員都有過(guò)?！皠e看我們現在能坦然面對，實(shí)際上看到‘黑粉’留言會(huì )不舒服， 只是不表露出來(lái)，直播結束自己就忘記了?！眲⒊坛陶J為自己“心大”，事情過(guò)了就過(guò)了。
當然，對4位成員而言，最大的挑戰就是累?！拔覀兠看沃辈?到3個(gè)小時(shí)，下來(lái)覺(jué)得把一輩子的話(huà)都說(shuō)了，不想再說(shuō)話(huà)?！秉S翠說(shuō)，“到第二天，又發(fā)現自己可以活很多輩子?！?
付出就會(huì )有收獲。
自3月15日以來(lái)，直播帶貨效果比較理想，3月下旬有3天連續帶貨超十萬(wàn)元?！耙灿袔滋煸?萬(wàn)元左右徘徊，那時(shí)候很失落?！秉S翠說(shuō)，“然后第二天上班前的時(shí)間坐在一起復盤(pán)，分析得失?！?
記者注意到，茶藝師變身主播近年來(lái)已成為全國的趨勢。茶葉大省四川就推出了培訓項目，四川省茶葉行業(yè)協(xié)會(huì )與地方合作創(chuàng )新立項“茶藝師網(wǎng)絡(luò )主播”項目制培訓?！拔覀兡壳斑€缺少這類(lèi)培訓，更多的是企業(yè)行為?！秉S翠說(shuō)，“希望以后能得到各級政府的支持，組織類(lèi)似的培訓，讓我們更好地充實(shí)自己!”
五峰“直播女團”成員都認為自己還需要成長(cháng)，覺(jué)得自己在直播平臺上跟專(zhuān)業(yè)主播這樣的“絕世武林高手”相比，她們只是完成了從“空白到新手”這一步，直播帶貨的路還長(cháng)。
今年，這個(gè)女團要擴編了。今年茶博館新招了一名茶藝師，預計下半年會(huì )加入到直播女團中，“我們希望這個(gè)‘女團’能越做越大，通過(guò)自己的努力助力茶葉銷(xiāo)售，為五峰的父老鄉親增收出一份力”!
來(lái)源：采花茶業(yè)
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